《問政深圳》簡報第251期

（8月25日-8月31日）

據統計，2025年8月25日-2025年8月31日，網友在(zai)深(shen)(shen)圳論壇發布問(wen)政類帖文共(gong)83篇(pian)，得到相關單位(wei)正式(shi)回應(ying)的帖文數為83篇(pian)，本期簡報回應(ying)速度最快的單位(wei)：市(shi)(shi)公(gong)安局(ju)(ju)交(jiao)通管(guan)(guan)(guan)理(li)局(ju)(ju)寶安大(da)(da)隊(dui)(dui)、市(shi)(shi)公(gong)安局(ju)(ju)交(jiao)通管(guan)(guan)(guan)理(li)局(ju)(ju)福(fu)田(tian)大(da)(da)隊(dui)(dui)、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)市(shi)(shi)場監督管(guan)(guan)(guan)理(li)局(ju)(ju)寶安監管(guan)(guan)(guan)局(ju)(ju)、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)公(gong)園管(guan)(guan)(guan)理(li)中心(xin)、羅湖區(qu)城市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)和綜(zong)合執法局(ju)(ju)、龍(long)(long)華區(qu)大(da)(da)浪街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、羅湖區(qu)黃貝街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、龍(long)(long)崗(gang)區(qu)布吉街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、光明區(qu)馬田(tian)街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、南山區(qu)人力資源局(ju)(ju)、粵海體育休閑公(gong)園管(guan)(guan)(guan)理(li)處(chu)(chu)、南山區(qu)南山街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、龍(long)(long)崗(gang)區(qu)坂田(tian)街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、寶安區(qu)福(fu)永街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、市(shi)(shi)公(gong)安局(ju)(ju)交(jiao)通管(guan)(guan)(guan)理(li)局(ju)(ju)鹽田(tian)大(da)(da)隊(dui)(dui)、市(shi)(shi)綠化管(guan)(guan)(guan)理(li)處(chu)(chu)、龍(long)(long)華區(qu)民治(zhi)街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)、寶安區(qu)西鄉街(jie)道(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)處(chu)(chu)。

一、已得到正式回應的帖文（83篇）：

1. 帖文《》

涉(she)及單位：龍(long)崗(gang)區坂田街道(dao)辦事(shi)處

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單位回應：

尊敬的市民朋友：

您(nin)好(hao)！非常感(gan)謝您(nin)對(dui)我街道南坑社(she)區市容環(huan)境管理工作的(de)關注與寶貴建議。您(nin)反饋的(de)南坑地鐵站到(dao)光雅園地鐵站路段(duan)宣傳標語表述問題，我們(men)已第一時間(jian)認真研究并組織整(zheng)改。

經(jing)核(he)查，該(gai)路段此前因亂擺賣行為屢遭投訴(su)，嚴(yan)重(zhong)影響市(shi)民通行和(he)(he)市(shi)容秩序。社區(qu)此前設置宣(xuan)傳標語，本意在于加強宣(xuan)傳引導、遏制占道(dao)經(jing)營現象，但標語中“由于該(gai)路段投訴(su)較多”的(de)表述(shu)確實不夠嚴(yan)謹，未(wei)能(neng)準確傳達法律(lv)法規及(ji)城市(shi)管理要求，可能(neng)引起公(gong)眾誤(wu)解。我們對(dui)此高(gao)度重(zhong)視，立(li)即對(dui)相關標語進行了拆除，并對(dui)由此帶(dai)來的(de)不便(bian)和(he)(he)誤(wu)解深表歉意。

主次(ci)干道禁止亂擺賣(mai)是依據《深(shen)圳經濟特區市容和(he)(he)環境衛生管理條(tiao)例》（2023修訂）等相(xiang)關(guan)法(fa)規的明確要(yao)求，并非基于投(tou)訴數量(liang)而(er)設定。下一(yi)步(bu)，社區將依法(fa)依規更新宣傳標語，突出(chu)法(fa)律法(fa)規依據和(he)(he)文明倡導(dao)導(dao)向，同(tong)時(shi)進(jin)一(yi)步(bu)加強對該(gai)路(lu)段(duan)的日常巡查和(he)(he)常態化(hua)管理，堅(jian)決遏制亂擺賣(mai)行為(wei)，保障市民出(chu)行安全與環境整潔(jie)有序。

您提(ti)出的(de)(de)建議(yi)我(wo)們(men)非(fei)常(chang)認同。城(cheng)市治理需要廣大(da)市民共同參與，您的(de)(de)監督和建議(yi)幫助我(wo)們(men)更好(hao)地發現問題、改(gai)進工(gong)作。我(wo)們(men)也(ye)誠摯歡迎更多市民朋友積極參與社(she)區(qu)共建，若發現相關問題，可隨時(shi)撥(bo)打我(wo)街道值班(ban)電話（0755-89586999），我(wo)們(men)將及時(shi)響應(ying)、高效處置，攜手營造更宜(yi)居、更整(zheng)潔的(de)(de)城(cheng)市環(huan)境。

再次感謝您對(dui)我們(men)工作(zuo)的理解、支(zhi)持與貢獻！

2. 帖文《》

涉(she)及單位：羅(luo)湖區黃貝街道辦事處(chu)

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單位回應：

尊敬的市民：

您好！您反映的(de)問(wen)題(ti)我(wo)街(jie)道(dao)已(yi)(yi)收悉。8月25日，經社(she)區(qu)和街(jie)道(dao)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)到深港新(xin)村核查(cha)，該(gai)(gai)小區(qu)2棟2單元某住戶養(yang)了一只(zhi)德(de)牧(mu)犬(quan)(quan)(quan)，工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)已(yi)(yi)通(tong)過電(dian)話聯系(xi)該(gai)(gai)業主，業主告知(zhi)當天(tian)由于其正(zheng)在(zai)給電(dian)瓶車(che)充電(dian)，期間未及時(shi)牽引(yin)德(de)牧(mu)犬(quan)(quan)(quan)，發(fa)現后已(yi)(yi)立即牽回。街(jie)道(dao)和社(she)區(qu)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)查(cha)實該(gai)(gai)業主已(yi)(yi)辦(ban)理養(yang)犬(quan)(quan)(quan)登記。工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)已(yi)(yi)向(xiang)該(gai)(gai)業主宣講深圳市犬(quan)(quan)(quan)只(zhi)管理政策，要求其文(wen)明養(yang)犬(quan)(quan)(quan)，帶犬(quan)(quan)(quan)只(zhi)戶外活動時(shi)務必牽好犬(quan)(quan)(quan)繩，做好避(bi)讓。我(wo)辦(ban)執法人(ren)(ren)員(yuan)一旦發(fa)現不文(wen)明養(yang)犬(quan)(quan)(quan)行(xing)為，將堅(jian)決予以制止并依法處(chu)置。

3. 帖文《》

涉及單位：南山區(qu)南山街(jie)道辦事處(chu)

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尊敬的市民朋友：

您好(hao)！感謝您對南山街道的工作建議(yi)。您所反映的問題，我(wo)們高度重視，我(wo)辦接到相(xiang)關投訴后立即(ji)前往龍(long)海家園(yuan)商(shang)業(ye)南區(qu)現場核查(cha)，發(fa)現部分門店(dian)(dian)有(you)使用(yong)擴(kuo)音(yin)器存(cun)在音(yin)量過(guo)大(da)(da)的現象(xiang)，我(wo)辦當(dang)即(ji)要(yao)求(qiu)(qiu)門店(dian)(dian)降(jiang)低(di)音(yin)量或關閉(bi)擴(kuo)音(yin)器以(yi)減少噪音(yin)污染和(he)對居民的影響，并聯(lian)合社(she)區(qu)約(yue)談龍(long)海家園(yuan)商(shang)業(ye)物業(ye)，要(yao)求(qiu)(qiu)其(qi)加(jia)強巡(xun)查(cha)和(he)監管，避免門店(dian)(dian)出(chu)現違(wei)規使用(yong)擴(kuo)音(yin)器的行為。后續我(wo)辦會加(jia)大(da)(da)巡(xun)查(cha)力度，要(yao)求(qiu)(qiu)物業(ye)和(he)門店(dian)(dian)落實整改。

感謝您(nin)對我們工作的監(jian)督與建(jian)議!

4. 帖文《》

涉及單位：粵(yue)海體(ti)育(yu)休閑公園管理處

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尊敬的市民：

感謝您(nin)對粵海(hai)體育休(xiu)閑公園(yuan)工作(zuo)的(de)關注與(yu)反饋。

關(guan)于粵海體育休閑(xian)公園二期(qi)的(de)訂場(chang)須(xu)知是根據(ju)公園實際運營情況(kuang)制定，現階段內(nei)容暫(zan)未(wei)調整。我們(men)始(shi)終(zhong)致力于確保(bao)規則的(de)合理性與穩定性，以(yi)保(bao)障每一(yi)位(wei)市民都能在公園內(nei)享受公平、有(you)序的(de)休閑(xian)體驗(yan)。

我(wo)司也將繼續(xu)加強粵海體育休(xiu)閑公園各(ge)項管理工作(zuo)，持續(xu)提(ti)供更安全、優質(zhi)的(de)(de)服務。感(gan)謝市民(min)的(de)(de)寶貴建議,請繼續(xu)給予我(wo)們工作(zuo)的(de)(de)監督與支持。

5. 帖文《》

涉(she)及單位：南山區(qu)人力資源(yuan)局

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尊敬的網友，您好：

經核(he)查，該(gai)公司拖欠員工工資情況屬實(shi)，我局已依法對其下達《責(ze)令(ling)整改通知(zhi)書》（如未完成限期整改，將依法予以行政處罰）。同(tong)時，我局已約談該(gai)企業負責(ze)人，督促其落實(shi)主體責(ze)任，盡快拿(na)出具體可行方案，切實(shi)保障員工合(he)法權益。

我(wo)局將持(chi)續(xu)關(guan)注該企業落實主體(ti)責任情況。如您還有其(qi)他疑問，可(ke)以撥打0755-26661527電話進行咨詢(xun)。再次感謝您對我(wo)們工作(zuo)的監督！

6. 帖文《》

涉及單位：鹽田區城市管理(li)和綜合執法局(ju)

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尊敬的網民您好：

您好(hao)！您反映的(de)問(wen)題已收悉。鹽田區城市管理和綜(zong)合執(zhi)法局高度重(zhong)視，對(dui)您反饋的(de)問(wen)題，我局已加緊處置。從8月(yue)23號到8月(yue)27號，共出(chu)動(dong) 96 人次(ci)，清(qing)理綠化垃圾24車次(ci)，鹽三路總長約8公里，目前已清(qing)理約2/3，預(yu)計8月(yue)28號5點前完成。后續我局將持續做好(hao)日(ri)常管養維護工作。

感(gan)謝您對我(wo)局(ju)工作的(de)理解和支持！

7. 帖文《》

涉及單位：市交通局

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網友(you)，您(nin)好！非(fei)常(chang)感謝您(nin)提出的寶(bao)貴意見。針對(dui)您(nin)反映的問題，我(wo)們后(hou)續(xu)將加(jia)強慢(man)行(xing)道(dao)(dao)(dao)建設(she)(she)(she)與管養工作：一是督促(cu)交(jiao)通建設(she)(she)(she)項目(mu)建設(she)(she)(she)單位按照《城(cheng)市道(dao)(dao)(dao)路(lu)設(she)(she)(she)計(ji)標(biao)準(zhun)》及(ji)省、市最新設(she)(she)(she)計(ji)指南和(he)標(biao)準(zhun)圖集要求開展(zhan)慢(man)行(xing)系統設(she)(she)(she)計(ji)，從經濟(ji)和(he)耐(nai)久(jiu)等方面(mian)(mian)優選路(lu)面(mian)(mian)材料，做好設(she)(she)(she)計(ji)質量源(yuan)頭把(ba)控；二是加(jia)強巡查上報慢(man)行(xing)系統損(sun)壞、缺失等問題并及(ji)時(shi)修(xiu)(xiu)復，同(tong)時(shi)提升(sheng)人行(xing)道(dao)(dao)(dao)修(xiu)(xiu)復驗收標(biao)準(zhun)；三是推廣應用現(xian)澆混凝土(tu)人行(xing)道(dao)(dao)(dao)，對(dui)于(yu)運營(ying)年(nian)限長、病害頻發的路(lu)段，開展(zhan)綜(zong)合改造以提升(sheng)人行(xing)道(dao)(dao)(dao)的整體性與耐(nai)久(jiu)性，源(yuan)頭解決道(dao)(dao)(dao)板(ban)磚松動問題。

8. 帖文《》

涉及(ji)單位：福田交通(tong)局

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網友(you)，您好(hao)！針對(dui)您反映的興(xing)融四路(lu)（中國銀行路(lu)段）交通標(biao)線(xian)問題，我們已迅速組織道路(lu)養護單(dan)位進行現場核實，并舉一(yi)反三，全面(mian)排查中心區過街(jie)斑馬線(xian)，對(dui)不合理情(qing)況(kuang)進行整改，預(yu)計8月(yue)31日(ri)前完成。下一(yi)步將持續加強道路(lu)日(ri)常(chang)巡(xun)查，保(bao)障道路(lu)設施(shi)完好(hao)，感(gan)謝您對(dui)福(fu)田交通工作的監督和(he)支(zhi)持！

9. 帖文《》

涉及單位(wei)：福田區梅林街(jie)道辦事處

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網(wang)友您好(hao)，您的留言已(yi)收悉(xi)，現將相(xiang)關情況(kuang)回復(fu)如下：

針對您反映的“徹底(di)排查凱豐花(hua)園(yuan)二(er)期1A棟電(dian)(dian)梯(ti)安(an)全”問(wen)題。經我街道工作(zuo)人(ren)員(yuan)核實，2025年8月25日12時55分(fen)，凱豐花(hua)園(yuan)二(er)期1A棟客梯(ti)在3樓(lou)發(fa)生(sheng)故障停(ting)止運行，并未(wei)出現突發(fa)高空墜落故障。13時5分(fen)左右，小區維修班在3樓(lou)開啟轎廂(xiang)，幫4名被(bei)困群(qun)眾脫險，此過(guo)程無人(ren)員(yuan)受傷。隨(sui)后電(dian)(dian)梯(ti)維保公司上門檢修，確認此次故障是電(dian)(dian)梯(ti)轎門卡住塑料(liao)瓶(ping)蓋，電(dian)(dian)梯(ti)門鎖回路不通所致。當日13時50分(fen)，電(dian)(dian)梯(ti)恢復正常運行。

經了解，凱(kai)豐花園二期1A棟客梯已使(shi)用19年，出現故障后，我(wo)街(jie)道高度重(zhong)視。為全面消除(chu)安全隱患，街(jie)道已要(yao)求物(wu)業公司(si)在(zai)本周(zhou)內對(dui)小區(qu)老舊電(dian)(dian)梯完成(cheng)一(yi)次全面的安全隱患排查，向居(ju)民宣傳“嚴禁向電(dian)(dian)梯門縫投(tou)擲雜物(wu)”等(deng)安全警示標語，并要(yao)求物(wu)業聯(lian)合電(dian)(dian)梯維保公司(si)組織維修班及(ji)時關注電(dian)(dian)梯狀態，協助推(tui)動小區(qu)業主委(wei)員會(hui)針對(dui)更新(xin)電(dian)(dian)梯事宜召開(kai)業主大會(hui)。目前(qian)正在(zai)投(tou)票(piao)表(biao)決階段。街(jie)道已將“未(wei)參(can)與投(tou)票(piao)業主”清單(dan)發給物(wu)業，并督促物(wu)業逐一(yi)打電(dian)(dian)話通知(zhi)未(wei)投(tou)票(piao)業主參(can)與投(tou)票(piao)，預計(ji)(ji)于9月(yue)完成(cheng)開(kai)箱計(ji)(ji)票(piao)。

關(guan)于您反(fan)映的“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)存在短板、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)質量不佳”問題。街道已(yi)于2025年8月(yue)26日(ri)(ri)約談物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)相關(guan)負責人(ren)，并跟進“地(di)(di)磚(zhuan)(zhuan)(zhuan)更(geng)換”、“小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)西門(men)門(men)禁停擺”等問題的處(chu)理(li)進度。經(jing)核實，此前凱豐花園(yuan)二期(qi)附近有15塊左右地(di)(di)磚(zhuan)(zhuan)(zhuan)損壞，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)表示在社區(qu)(qu)(qu)(qu)的協調(diao)下，已(yi)于8月(yue)26日(ri)(ri)完成地(di)(di)磚(zhuan)(zhuan)(zhuan)更(geng)換。此外，凱豐花園(yuan)東門(men)和西門(men)無法正(zheng)常關(guan)鎖事(shi)宜，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)表示在社區(qu)(qu)(qu)(qu)的協調(diao)下，小(xiao)區(qu)(qu)(qu)(qu)門(men)禁系統管(guan)理(li)公司(si)（親鄰(lin)公司(si)）已(yi)于8月(yue)25日(ri)(ri)派(pai)人(ren)前來維(wei)修，但尚未修好，近期(qi)將(jiang)再次(ci)上門(men)維(wei)修。社區(qu)(qu)(qu)(qu)將(jiang)持續跟進，督促物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)盡(jin)快恢復門(men)禁使用(yong)。

我街道(dao)始(shi)終關注轄區居民的(de)(de)幸福(fu)感(gan)和(he)獲得感(gan)，現已督(du)(du)(du)促凱(kai)豐花園物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)端正服(fu)(fu)務(wu)態度、補足服(fu)(fu)務(wu)短板，積(ji)極回應居民訴求，及時(shi)解決居民問(wen)題。同時(shi)，依據《物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理條(tiao)例(li)》相關規定，業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委(wei)(wei)員會(hui)(hui)應當及時(shi)了解業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用人的(de)(de)意見和(he)建議，履行“監督(du)(du)(du)和(he)協助物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)履行物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)合同”的(de)(de)職責，如(ru)您與其(qi)他(ta)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)對物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)有其(qi)他(ta)意見建議，可直(zhi)接向業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)(wei)會(hui)(hui)反映，由(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)(wei)會(hui)(hui)及時(shi)監督(du)(du)(du)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)進行整改(gai)優化。若后續(xu)凱(kai)豐花園物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)公司(si)實在無法滿(man)足廣大業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)(de)需要(yao)，也可根據《深圳經濟特區物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理條(tiao)例(li)》由(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)(wei)會(hui)(hui)召開業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大會(hui)(hui)，通(tong)過民主(zhu)(zhu)表決解聘并選聘新物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)。如(ru)您有其(qi)他(ta)意見建議，也歡迎隨時(shi)致(zhi)電(dian)梅亭社區（電(dian)話：83190719）反映，工(gong)作(zuo)人員將第一時(shi)間(jian)為您核實辦理，感(gan)謝您的(de)(de)支持和(he)理解！

涉及單位：市市場監督管(guan)理局福田監管(guan)局

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網友您好，收(shou)到您反映的問題(ti)后，我局第一時間組織前往核查，有關情況如下：

經核查，您反(fan)映的“客梯(ti)(ti)高空(kong)墜落故(gu)障(zhang)”實為8月25日12:54凱豐花園二期1A棟發生困梯(ti)(ti)，4名人(ren)員(yuan)被(bei)困6分鐘后出梯(ti)(ti)，無人(ren)員(yuan)受(shou)傷。檢查過程中(zhong)，執法人(ren)員(yuan)對(dui)物業單位(wei)(wei)“日管控、周排查、月調(diao)度(du)”制度(du)落實不(bu)到(dao)位(wei)(wei)的情況開具監察指令書，對(dui)維(wei)保單位(wei)(wei)未按操作規程進行維(wei)保予以立(li)案(an)調(diao)查。

經了解(jie)，該(gai)梯(ti)于2005年投入(ru)使用，梯(ti)齡已達(da)二十年，小(xiao)區全部8臺電梯(ti)已于今(jin)年6月獲得換梯(ti)指標（包(bao)括1A棟客(ke)梯(ti)），目前小(xiao)區業(ye)(ye)委會即(ji)將(jiang)啟動(dong)電梯(ti)招標采(cai)購程(cheng)序。我局已組織物業(ye)(ye)公司、維保單位、業(ye)(ye)主(zhu)代表召開現場會，通報(bao)(bao)處置情況(kuang)和(he)電梯(ti)更新進展，要求(qiu)物業(ye)(ye)在小(xiao)區公示欄、業(ye)(ye)主(zhu)群及(ji)時通報(bao)(bao)電梯(ti)日(ri)常維保和(he)更新進度信(xin)息。

接下來，我局(ju)將舉一反三，強化老(lao)(lao)舊(jiu)小區電(dian)梯監管，壓實使用單位(wei)和(he)維保單位(wei)主體責任，穩步(bu)推(tui)進老(lao)(lao)舊(jiu)電(dian)梯更(geng)新，保障電(dian)梯安全(quan)運行。

感謝您對我們工作的監督、理解(jie)和支持！

10. 帖文《》

涉及(ji)單位：光明區(qu)馬田街道辦事處

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尊敬的網民朋友：

您好(hao)，關于您反映的“長(chang)清路16-6號(hao)聯排僵尸車刻意阻(zu)路”問題已收悉。經我街(jie)道調查(cha)核(he)實，具體情況(kuang)如(ru)下(xia)：

經確(que)認，長清路(lu)16-6號(hao)一(yi)樓有一(yi)家臨街(jie)企(qi)業(ye)(ye)正(zheng)常(chang)經營中。該企(qi)業(ye)(ye)毗鄰地鐵口和公明(ming)綜合市場，附近多(duo)為(wei)居民區(qu)，電動自行(xing)車(che)(che)(che)停(ting)(ting)放(fang)需求大(da)。但因(yin)該臨街(jie)道路(lu)為(wei)內部(bu)(bu)路(lu)，路(lu)面較為(wei)狹窄，預(yu)留(liu)消防通道后僅(jin)能(neng)規(gui)劃少量非(fei)機動車(che)(che)(che)停(ting)(ting)車(che)(che)(che)位，導致高峰時(shi)期容易出現(xian)(xian)部(bu)(bu)分車(che)(che)(che)輛違(wei)規(gui)停(ting)(ting)放(fang)、堵塞企(qi)業(ye)(ye)出入口的情況。為(wei)切實解決(jue)該問(wen)題(ti)，我街(jie)道已于8月19日、8月26日牽頭組織相關單(dan)位、企(qi)業(ye)(ye)負責人及(ji)業(ye)(ye)主代表召開協(xie)調(diao)會，并計(ji)劃于8月29日再次(ci)召開會議(yi)進(jin)行(xing)協(xie)商(shang)。針對車(che)(che)(che)輛亂停(ting)(ting)放(fang)現(xian)(xian)象，我街(jie)道已安排工作人員對違(wei)規(gui)停(ting)(ting)放(fang)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)勸導和規(gui)整。下一(yi)步(bu)，我街(jie)道將(jiang)繼續聯合相關部(bu)(bu)門進(jin)行(xing)深入研判，積極探討(tao)可行(xing)方(fang)案，推動問(wen)題(ti)有效解決(jue)。

感謝您(nin)對我(wo)街(jie)道工作的支持與理解。

11. 帖文《》

涉及單位：龍(long)崗(gang)南(nan)灣(wan)街道辦事處

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單位回應：

網友您好(hao)，南灣街道(dao)綜(zong)合(he)行政執法隊(dui)(dui)已(yi)再次聯系(xi)業主，業主暫(zan)未(wei)返深，后續(xu)我(wo)隊(dui)(dui)將繼續(xu)跟進相關情況。若您有其他疑(yi)問，可(ke)致(zhi)電28708267與我(wo)們(men)聯系(xi)，感(gan)謝您對(dui)我(wo)們(men)工作的(de)支持！

12. 帖文《》

涉及單位：龍崗區布吉街道辦事處(chu)

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尊敬的市民朋友，您好！感謝(xie)您布吉(ji)城(cheng)市管理工作(zuo)提出的寶貴(gui)意(yi)見。收到(dao)問題后(hou)，布吉(ji)街道高度(du)重視(shi)，立(li)即安排環衛(wei)部(bu)門核實(shi)處理。8月27日下午(wu)，街道環衛(wei)部(bu)門安排清(qing)潔隊伍(wu)到(dao)投(tou)訴地開展清(qing)洗作(zuo)業(ye)，目(mu)前(qian)涉投(tou)訴地已清(qing)洗完畢(bi)。后(hou)續街道環衛(wei)部(bu)門將加(jia)強(qiang)巡查，及時清(qing)洗，為市民提供更加(jia)文明(ming)潔凈的出行(xing)空間(jian)。

13. 帖文《》

涉及單位：龍華區龍華街道辦事處

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尊敬的市民朋友：您好！接到(dao)(dao)您的情況反饋后，龍華(hua)街道(dao)高度重視，立(li)即開(kai)展相關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。經(jing)核查，大(da)浪南(nan)路9號新峰賓(bin)館小型工(gong)(gong)(gong)程項(xiang)目(mu)已(yi)(yi)于(yu)2025年(nian)3月15日(ri)登(deng)記施(shi)工(gong)(gong)(gong)備案程序，于(yu)3月22日(ri)開(kai)始施(shi)工(gong)(gong)(gong)。龍華(hua)街道(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員于(yu)7月4日(ri)到(dao)(dao)該處(chu)檢查，發現施(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位存在(zai)安裝電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)情況。經(jing)現場對照(zhao)房屋建筑施(shi)工(gong)(gong)(gong)圖(tu)，該樓(lou)棟在(zai)建設時已(yi)(yi)預留電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)井道(dao)，但(dan)本次施(shi)工(gong)(gong)(gong)備案登(deng)記內容不含加(jia)裝電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)項(xiang)目(mu)，街道(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員已(yi)(yi)立(li)即責(ze)令施(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位停(ting)止電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)安裝，在(zai)每(mei)層電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)出(chu)入口井道(dao)砌磚(zhuan)封(feng)墻(qiang)，并(bing)告(gao)知須(xu)在(zai)審批手續完成后方可正(zheng)常施(shi)工(gong)(gong)(gong)。截至目(mu)前仍處(chu)于(yu)停(ting)工(gong)(gong)(gong)狀(zhuang)態。

感謝您對街(jie)道工作(zuo)的(de)支(zhi)持與監督。

14. 帖文《》

涉及單(dan)位：市規劃和自(zi)然資源(yuan)局(ju)龍(long)華管理局(ju)

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尊敬的市民朋友：

您好！您反映的問題收(shou)悉(xi)。經研(yan)究，現將相關(guan)情況回復如下：

一、您(nin)所提道路(lu)屬東莞(guan)市(shi)(shi)規(gui)劃(hua)的黎塘三路(lu)北路(lu)，其主要服(fu)務東莞(guan)臨深(shen)片區居民出行(xing)要求，用地基(ji)本(ben)位于東莞(guan)市(shi)(shi)境內。深(shen)圳(zhen)已(yi)有現狀道路(lu)，深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)不涉及相關(guan)道路(lu)的立(li)項、建設實(shi)施事宜(yi)。

二、感謝您(nin)所提的關于深(shen)圳與(yu)東(dong)莞邊界道路規劃建(jian)設的建(jian)議(yi)，鑒于跨市用地涉及跨市協(xie)調事宜，下一步(bu)建(jian)議(yi)按兩市相關協(xie)調機制協(xie)調解(jie)決，我們將做好后續跟進(jin)工作。

感謝您(nin)(nin)的(de)關(guan)注(zhu)，希(xi)望對您(nin)(nin)有所幫助，祝您(nin)(nin)生活愉快(kuai)！

15. 帖文《》

涉及單位：市公安局交通管理局龍華大(da)隊

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感謝(xie)(xie)您(nin)的(de)(de)反饋(kui)。龍(long)華(hua)(hua)(hua)區作為深圳(zhen)(zhen)市的(de)(de)中軸新城，產業密集、人口居(ju)住(zhu)集中，轄區電動(dong)自行車(che)保有量呈快速增長狀(zhuang)態(tai)。一直以來(lai)，深圳(zhen)(zhen)市公安局交(jiao)通管(guan)理(li)(li)局龍(long)華(hua)(hua)(hua)大隊(dui)高(gao)度重視(shi)電動(dong)自行車(che)安全管(guan)理(li)(li)工(gong)作，不斷優化治(zhi)理(li)(li)策(ce)略(lve)，強化道路(lu)秩序管(guan)理(li)(li)。龍(long)華(hua)(hua)(hua)大隊(dui)持續保持電動(dong)自行車(che)嚴(yan)管(guan)態(tai)勢(shi)，對(dui)電動(dong)自行車(che)交(jiao)通違法(fa)行為將依法(fa)查處。再次感謝(xie)(xie)市民對(dui)交(jiao)通管(guan)理(li)(li)工(gong)作的(de)(de)支持和理(li)(li)解！

16. 帖文《》

涉及(ji)單位：市(shi)公(gong)安局(ju)交通(tong)管理局(ju)福田大隊

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網(wang)友您好，關(guan)(guan)于(yu)您反映的(de)梅富社區、廣(guang)中醫(yi)(yi)附近路段(duan)車輛違停等交(jiao)通(tong)問題，市交(jiao)通(tong)管理局福田大(da)(da)隊(dui)已收悉(xi)并轉相關(guan)(guan)部門(men)核查。我大(da)(da)隊(dui)將前(qian)往廣(guang)中醫(yi)(yi)附近路段(duan)開展實地(di)調研(yan)，對確未設(she)置足夠斑馬線的(de)路段(duan)轉責任單(dan)位進(jin)行(xing)補充劃線；對于(yu)該地(di)人車混行(xing)的(de)問題，通(tong)過監控探頭(tou)等科技手段(duan)抓拍提醒教(jiao)育。感謝您對交(jiao)通(tong)工(gong)作的(de)支持！

17. 帖文《》

涉及單位：粵海體育休閑公園管理處(chu)

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尊敬的市民：

感謝(xie)您(nin)對粵海體育休閑(xian)公園工作(zuo)的關(guan)注與(yu)反(fan)饋，該問題(ti)已協調(diao)處理。

我(wo)司(si)也將繼續加強粵(yue)海體育休(xiu)閑公園各項(xiang)管理工作(zuo)，持續提供更安全、優質(zhi)的服務(wu)。感謝市民的寶貴(gui)建議,請繼續給予我(wo)們工作(zuo)的監(jian)督與支持。

18. 帖文《》

涉及(ji)單位(wei)：市綠(lv)化管理(li)處(chu)

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親愛的市民朋友：

您(nin)(nin)好！感謝您(nin)(nin)對(dui)城市綠化(hua)工作的(de)(de)關(guan)注與支持。針對(dui)您(nin)(nin)反映的(de)(de)深南(nan)(nan)大(da)(da)道新洲(zhou)立交(jiao)綠化(hua)帶樹木被(bei)砍問(wen)題，我(wo)處(chu)(chu)已安(an)(an)排相關(guan)人員到現場(chang)進(jin)行核實(shi)。由于深南(nan)(nan)大(da)(da)道在(zai)(zai)早年種植(zhi)了(le)部(bu)分南(nan)(nan)洋楹等(deng)速生(sheng)樹種，目前已步入衰老期，容易(yi)出現樹干空洞或根部(bu)腐爛情況(kuang)，遇風易(yi)折斷倒伏，存在(zai)(zai)較大(da)(da)安(an)(an)全(quan)隱患。為(wei)保障人民群眾(zhong)生(sheng)命財產(chan)安(an)(an)全(quan)和城市安(an)(an)全(quan)平(ping)穩運(yun)行，經(jing)園林綠化(hua)專家(jia)評(ping)估(gu)，并完成相關(guan)審(shen)批和公示流程后，我(wo)處(chu)(chu)自8月起對(dui)深南(nan)(nan)大(da)(da)道（含深南(nan)(nan)新洲(zhou)立交(jiao)片區）樹木開(kai)展(zhan)樹木安(an)(an)全(quan)隱患處(chu)(chu)置(zhi)工作，針對(dui)存在(zai)(zai)主干空腐、嚴重(zhong)歪(wai)斜(xie)，無法通過修剪、扶正(zheng)加固等(deng)手段整(zheng)治的(de)(de)速生(sheng)老化(hua)樹木進(jin)行砍伐處(chu)(chu)置(zhi)；針對(dui)根冠比(bi)失衡、偏冠、歪(wai)斜(xie)等(deng)速生(sheng)老化(hua)樹木進(jin)行重(zhong)度修剪。

下一步，我們將(jiang)加強樹(shu)(shu)木撫育管(guan)理(li)工(gong)作，針對修剪后(hou)的(de)南(nan)洋楹等樹(shu)(shu)種(zhong)(zhong)，制定(ding)專項養護方案，安(an)排(pai)專業(ye)人(ren)員定(ding)期進(jin)(jin)行澆水(shui)、施肥、病蟲害(hai)防(fang)治等工(gong)作，全力促進(jin)(jin)樹(shu)(shu)木健康(kang)生長，促進(jin)(jin)樹(shu)(shu)冠生長，使其盡快恢復生態功能(neng)。同時，根據現場樹(shu)(shu)木種(zhong)(zhong)植(zhi)密度合理(li)安(an)排(pai)苗木補(bu)植(zhi)，為(wei)市民營造(zao)更舒適(shi)的(de)生活環(huan)境。

再次感謝您對綠化工作(zuo)的(de)關注！

19. 帖文《》

涉(she)及單位：市公安(an)局交通管理(li)局福田大隊(dui)

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網友(you)您好！關于您對(dui)紅嶺(ling)中學(xue)(xue)附近(jin)路段(duan)車輛擁堵和鳴(ming)笛的問題，福田大隊(dui)已收悉并(bing)轉轄區中隊(dui)核查，交警常態化(hua)(hua)通(tong)過以下(xia)措施治(zhi)理該類(lei)問題：1、優化(hua)(hua)交通(tong)組(zu)織與加強疏(shu)導。開學(xue)(xue)后增設(she)護學(xue)(xue)崗，在上下(xia)學(xue)(xue)高峰(feng)時段(duan)，部(bu)署警力(li)及協(xie)管員在指揮(hui)疏(shu)導。2、嚴查違法(fa)鳴(ming)笛行(xing)(xing)為(wei)(wei)。通(tong)過現場執(zhi)法(fa)，對(dui)機(ji)動車違法(fa)鳴(ming)笛行(xing)(xing)為(wei)(wei)進行(xing)(xing)勸導查處；3、深化(hua)(hua)“家(jia)校警”合作共(gong)治(zhi)：積極與紅嶺(ling)中學(xue)(xue)溝通(tong)協(xie)作，聯合開展(zhan)交通(tong)安全宣傳，建(jian)議學(xue)(xue)校錯峰(feng)放學(xue)(xue)，鼓勵家(jia)長綠(lv)色出(chu)行(xing)(xing)、即停(ting)即走，共(gong)同維護校園周邊交通(tong)秩序(xu)。感謝您對(dui)交通(tong)工作的理解和支持！

20. 帖文《》

涉及單位：龍(long)華(hua)區(qu)大浪街道辦(ban)事處

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尊敬的市民朋友：

接到(dao)您的情況(kuang)反饋后，我(wo)街(jie)道(dao)高度(du)重視(shi)，經街(jie)道(dao)有(you)關(guan)部門(men)現場核查，該樓棟(dong)已辦理房產證，加裝電梯事宜符合《深圳市建設工(gong)程(cheng)規(gui)(gui)劃(hua)許(xu)可證豁免清單》規(gui)(gui)定，無(wu)需(xu)辦理建設工(gong)程(cheng)規(gui)(gui)劃(hua)許(xu)可證。但因該樓棟(dong)缺(que)少二次裝修備案信息，街(jie)道(dao)工(gong)作(zuo)人員(yuan)已立即控停，并告知施工(gong)方(fang)盡快向街(jie)道(dao)有(you)關(guan)部門(men)提交資(zi)料(liao)進行審批(pi)。

接下(xia)來，街道有關部門將繼續做好跟進，并(bing)加強施工安(an)全監管。感謝(xie)您對我(wo)們工作的理(li)解與支持(chi)！

21. 帖文《》

涉及(ji)單位：龍華區(qu)大浪(lang)街道辦事處、龍華區(qu)教育局

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尊敬的市民朋友：

接到您(nin)的情況(kuang)反(fan)饋(kui)后，我街道(dao)高度重視，經(jing)街道(dao)有關部門核(he)查，該(gai)項目為高峰(feng)學校(xiao)(xiao)消防整改工(gong)程(cheng)(cheng)，我街道(dao)已于2024年立項審批該(gai)項目。校(xiao)(xiao)園(yuan)內已按要求張貼(tie)有工(gong)程(cheng)(cheng)概況(kuang)牌(pai)、安全生產牌(pai)、文明施(shi)工(gong)牌(pai)、消防保衛(wei)牌(pai)等，包含了建(jian)設(she)單(dan)(dan)位(wei)、監理(li)單(dan)(dan)位(wei)及(ji)施(shi)工(gong)單(dan)(dan)位(wei)等相關方信息(xi)及(ji)施(shi)工(gong)內容。

經查，施工地點位(wei)于高峰學校伯琴樓(lou)，該樓(lou)棟現狀為1部(bu)疏散(san)樓(lou)梯，根據消防(fang)檢(jian)測報告，2-4樓(lou)不滿足2個安全(quan)疏散(san)出口要求，需增(zeng)加(jia)1部(bu)疏散(san)樓(lou)梯，加(jia)裝消防(fang)樓(lou)梯事宜符(fu)合(he)《深圳市建設(she)工程(cheng)規劃許可證(zheng)豁免清單》第(di)14條的規定，無需辦理建設(she)工程(cheng)規劃許可證(zheng)。該新增(zeng)樓(lou)梯位(wei)置經多方綜合(he)考(kao)慮確定，不影(ying)響應(ying)急疏散(san)和伯琴樓(lou)原結構；鋼梯踏步及平臺采用(yong)花紋(wen)鋼板(ban)，具有(you)防(fang)滑(hua)作用(yong)，樓(lou)梯設(she)有(you)安全(quan)欄桿及扶手，且外圍增(zeng)加(jia)了(le)圍網(wang)防(fang)護(hu)措施，滿足安全(quan)要求。

此外，施(shi)工位置(zhi)距離最近的居(ju)民樓約25米以上，施(shi)工作(zuo)業均(jun)在相關(guan)規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)內，未有產生(sheng)大量粉塵的作(zuo)業內容(rong)。施(shi)工現場設(she)置(zhi)有落(luo)地(di)式腳手架(jia)，并(bing)使(shi)用密目式安(an)全網進行(xing)封(feng)閉，焊接作(zuo)業有設(she)置(zhi)接火斗、配備滅火器等措施(shi)，同(tong)時(shi)(shi)已安(an)排(pai)人員監(jian)護并(bing)定時(shi)(shi)對場地(di)進行(xing)巡查。

接(jie)下(xia)來，街(jie)道(dao)有關部門將繼續做好跟進，并進一步加強對該(gai)處施工安全及(ji)噪音、粉塵(chen)方(fang)面的(de)監管。感謝您對我們工作的(de)理解與支持！

22. 帖文《》

涉及單位：龍華區大浪(lang)街道辦事處

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尊敬的市民朋友：

接到您的情況(kuang)反饋后(hou)，我(wo)街道高(gao)度重視，經街道執法部門(men)現(xian)場核查，該處暫無相關備案手續，街道執法部門(men)已責令當事人停(ting)止(zhi)施(shi)工。

此(ci)外，該洗(xi)車(che)場屬于(yu)私人地塊，未涉(she)及(ji)公(gong)共場所(suo)，內部(bu)設置有排水管網，暫未發現(xian)向城市道路及(ji)公(gong)共場所(suo)排放污(wu)水現(xian)象(xiang)。

接下來，街道執法(fa)部(bu)門將根據(ju)工作(zuo)職責，依法(fa)跟進處(chu)置。感謝(xie)您(nin)對我們(men)工作(zuo)的理(li)解與支持！

23. 帖文《》

涉及單位：市公安局交通管理局龍華大(da)隊

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感謝您(nin)的(de)反(fan)饋。經核查(cha)，您(nin)反(fan)饋的(de)路(lu)口為龍(long)(long)華區(qu)(qu)玉龍(long)(long)路(lu)與民(min)豐路(lu)路(lu)口。龍(long)(long)華區(qu)(qu)玉龍(long)(long)路(lu)-民(min)豐路(lu)口于2025年8月16日(ri)晚間實(shi)施27號地(di)鐵(tie)線(xian)路(lu)施工倒(dao)改方案(an)。一直以來，深圳(zhen)市公安局(ju)交通(tong)管(guan)理(li)局(ju)龍(long)(long)華大(da)隊于早晚高峰期(qi)間對(dui)路(lu)口安排(pai)警力值守、疏(shu)導指揮。目前，深圳(zhen)市公安局(ju)交通(tong)管(guan)理(li)局(ju)龍(long)(long)華大(da)隊已加(jia)強該路(lu)口的(de)巡邏管(guan)控力度，并正在積(ji)極協同(tong)地(di)鐵(tie)27號線(xian)、中鐵(tie)十六局(ju)等(deng)相關單位(wei)，針對(dui)施工方案(an)開展專項整(zheng)治(zhi)行動工作，爭取從根源上保(bao)障玉龍(long)(long)路(lu)、民(min)豐路(lu)沿(yan)線(xian)交通(tong)有(you)序、暢(chang)通(tong)。再(zai)次感謝您(nin)對(dui)交通(tong)管(guan)理(li)工作的(de)支持和(he)理(li)解！

24. 帖文《》

涉(she)及單(dan)位：市公園(yuan)管理中心

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市民(min)朋友您(nin)好，感(gan)謝(xie)您(nin)對(dui)深圳公(gong)園的(de)(de)關(guan)注與支持！對(dui)于您(nin)帖(tie)子中第一點(dian)關(guan)于蓮花山大草坪的(de)(de)場(chang)地建設問(wen)題，現(xian)回(hui)復如下(xia)：

蓮花山公園南側草(cao)坪(ping)有風箏廣場大(da)(da)草(cao)坪(ping)、紅荔路邊坡草(cao)坪(ping)、椰風林大(da)(da)草(cao)坪(ping)等，草(cao)坪(ping)總面積約(yue)10萬平米，基(ji)本滿足市民游客日常(chang)游玩、觀賞的需(xu)求(qiu)；關于樹(shu)木修剪的建議，蓮花山公園內樹(shu)木均(jun)按照樹(shu)木修剪規范、綜合考慮(lv)植物健(jian)康生(sheng)長及生(sheng)態景觀需(xu)求(qiu)進行日常(chang)修剪疏枝。

對于(yu)您建議的第二點在蓮(lian)花山公園紅荔(li)路開設過(guo)街(jie)人行橫道，由于(yu)該區域(yu)超(chao)出公園管理范(fan)圍，建議您向(xiang)市規劃和(he)(he)自然資(zi)源局和(he)(he)市交通(tong)運輸局等(deng)相關單位反映。

再次感謝(xie)您(nin)對蓮花山公(gong)園管理工作(zuo)的(de)理解和支持，我們也會積極會同有(you)關單位，妥善做好重大節假日公(gong)園及周邊人(ren)流(liu)引(yin)導服務和秩序管控工作(zuo)，營造和諧有(you)序安全(quan)的(de)觀賞環境。

25. 帖文《》

涉及單(dan)位：市市場監(jian)督管(guan)理局(ju)寶(bao)安監(jian)管(guan)局(ju)

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經(jing)核查，多次聯(lian)系投訴人，投訴人無法(fa)提供消費(fei)訂單截(jie)圖，無法(fa)證明與被投訴人存在消費(fei)者權益爭議，且(qie)經(jing)聯(lian)系艾(ai)美特(te)電器(深圳)有限公司，該公司表示風(feng)扇的(de)售(shou)(shou)后整機(ji)保修(xiu)為(wei)一(yi)年(nian)，且(qie)艾(ai)美特(te)公司有艾(ai)美特(te)的(de)售(shou)(shou)后維(wei)修(xiu)點(dian)，可(ke)以關注艾(ai)美特(te)公眾號-服務(wu)中心-維(wei)修(xiu)網點(dian)查詢(xun)，聯(lian)系官方售(shou)(shou)后維(wei)修(xiu)點(dian)進行(xing)維(wei)修(xiu)。

26. 帖文《》

涉及單位：市(shi)公安局(ju)交通管(guan)理局(ju)羅(luo)湖大(da)隊

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經核查(cha)(cha)網友提供的(de)鏈(lian)接，東(dong)昌(chang)路(lu)(lu)人(ren)行(xing)道路(lu)(lu)段(duan)(duan)重新翻修升(sheng)級改(gai)造，人(ren)行(xing)道占(zhan)道施(shi)工，占(zhan)用車道隔離出(chu)人(ren)行(xing)道供行(xing)人(ren)通(tong)行(xing)。經警(jing)力(li)巡(xun)查(cha)(cha)，東(dong)昌(chang)路(lu)(lu)路(lu)(lu)段(duan)(duan)人(ren)行(xing)道翻修已施(shi)工完，已恢(hui)復現場。羅湖大隊(dui)東(dong)湖中隊(dui)將通(tong)知警(jing)力(li)加強路(lu)(lu)段(duan)(duan)巡(xun)查(cha)(cha)，發現擁堵路(lu)(lu)段(duan)(duan)及時進行(xing)疏導(dao)。感(gan)謝網民朋友參與交(jiao)通(tong)安全監督和(he)對深圳交(jiao)警(jing)的(de)支持。

27. 帖文《》

涉及單(dan)位：市公安局(ju)交通管理局(ju)福(fu)田(tian)大隊(dui)

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網友您(nin)好！關于您(nin)反(fan)映的福田區(qu)梅東二路(lu)僵(jiang)尸車(che)(che)違(wei)停問題，福田大隊(dui)已收悉并轉轄(xia)區(qu)中隊(dui)核查。待(dai)查實車(che)(che)輛所屬車(che)(che)主(zhu)(zhu)后將通知車(che)(che)主(zhu)(zhu)及時挪(nuo)移(yi)，或進行報廢處理。感謝您(nin)對交通工(gong)作的理解與支持！

28. 帖文《》

涉及單位(wei)：羅(luo)湖交通局

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網友，您(nin)好！關于(yu)您(nin)反映的“怡(yi)景花園”東側站(zhan)亭(ting)問題，我(wo)們已(yi)會同站(zhan)臺設施維護企業(ye)前往現場進行(xing)勘察，并(bing)制定該(gai)站(zhan)亭(ting)設置優化方案。下一步(bu)，擬將(jiang)站(zhan)亭(ting)向道路中(zhong)心線方向平移，增加(jia)站(zhan)亭(ting)后方通道寬(kuan)度，方便周邊居民出(chu)行(xing)。感謝您(nin)對羅湖交通工作的關注與(yu)支(zhi)持！

29. 帖文《》

涉(she)及單位：寶安區(qu)西鄉(xiang)街道辦事(shi)處

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市(shi)(shi)民(min)您好！西鄉街(jie)道城(cheng)市(shi)(shi)建設辦(物(wu)(wu)(wu)業(ye))收(shou)(shou)到訴(su)求(qiu)后，8月29日會同(tong)(tong)流(liu)(liu)塘(tang)(tang)社(she)區對流(liu)(liu)塘(tang)(tang)片(pian)區的物(wu)(wu)(wu)業(ye)履(lv)約(yue)(yue)情(qing)(qing)況進行(xing)核查并處理(li)，具體工作如(ru)下：一、組(zu)織(zhi)流(liu)(liu)塘(tang)(tang)片(pian)區城(cheng)中(zhong)村物(wu)(wu)(wu)業(ye)服務(wu)單(dan)位(wei)有(you)關(guan)負責(ze)人召開專題會議，核實收(shou)(shou)費(fei)情(qing)(qing)況及合(he)同(tong)(tong)履(lv)約(yue)(yue)情(qing)(qing)況；二(er)、抽(chou)查聯(lian)合(he)安泰公(gong)司流(liu)(liu)塘(tang)(tang)新村物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)處收(shou)(shou)費(fei)標(biao)準公(gong)示情(qing)(qing)況，相關(guan)收(shou)(shou)費(fei)標(biao)準均(jun)公(gong)示在小區大門公(gong)共區域處；三(san)、抽(chou)查流(liu)(liu)塘(tang)(tang)新村物(wu)(wu)(wu)業(ye)收(shou)(shou)費(fei)標(biao)準，未發現物(wu)(wu)(wu)業(ye)超(chao)合(he)同(tong)(tong)標(biao)準收(shou)(shou)費(fei)和亂收(shou)(shou)費(fei)情(qing)(qing)況；四(si)、城(cheng)市(shi)(shi)建設辦(物(wu)(wu)(wu)業(ye))、社(she)區要求(qiu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)應履(lv)約(yue)(yue)盡責(ze)，為居(ju)民(min)提供質(zhi)價相符(fu)的服務(wu)同(tong)(tong)時，應自覺抵制亂收(shou)(shou)費(fei)等違(wei)規(gui)行(xing)為。如(ru)居(ju)民(min)掌握違(wei)規(gui)收(shou)(shou)費(fei)的情(qing)(qing)況，可收(shou)(shou)集(ji)證據材(cai)料向社(she)區反映或向相關(guan)職能部門舉報。感謝您的監督和反饋，后續如(ru)有(you)需要，可撥(bo)打流(liu)(liu)塘(tang)(tang)社(she)區電(dian)話0755-27932626。祝您生(sheng)活愉快(kuai)！

30. 帖文《》

涉(she)及(ji)單位：南山區民政局(ju)

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尊敬的市民：您好！

關(guan)于您(nin)反映的民(min)政公寓小(xiao)區外墻瓷磚大面積空鼓、脫落現象(xiang)，幼(you)兒園占用消(xiao)防通道及噪音擾民(min)等問題，我(wo)局高度重視，已第(di)一(yi)時間協(xie)同屬(shu)地街道和(he)相(xiang)關(guan)職能(neng)部(bu)門核查處置，現將有關(guan)情況回(hui)復如下(xia)：

一(yi)、關(guan)于(yu)您提出的民政(zheng)公(gong)寓(yu)小(xiao)區(qu)外(wai)墻(qiang)瓷磚大(da)(da)面積(ji)空鼓、脫落的問題。前期區(qu)住建(jian)局經過研究(jiu)，明確(que)小(xiao)區(qu)專項維(wei)(wei)修(xiu)基(ji)金可(ke)用(yong)于(yu)小(xiao)區(qu)的安全(quan)檢測鑒(jian)定、維(wei)(wei)修(xiu)、更新和改造。民政(zheng)公(gong)寓(yu)小(xiao)區(qu)已納入(ru)老舊小(xiao)區(qu)修(xiu)繕(shan)范圍(wei)。7月28日，南頭街道召開了居民議(yi)事會，向居民代表(biao)反饋(kui)維(wei)(wei)修(xiu)設計方案，協商修(xiu)繕(shan)事宜。8月份已完成(cheng)可(ke)行(xing)性(xing)研究(jiu)報告編制。目(mu)前，南頭街道及大(da)(da)汪山社區(qu)正(zheng)積(ji)極與(yu)未(wei)簽名、對小(xiao)區(qu)修(xiu)繕(shan)持反對態度(du)的業主溝通(tong)協調，推進(jin)項目(mu)盡快立項實(shi)施。

二、關于您提出的幼兒園(yuan)占用(yong)(yong)消防(fang)通(tong)道(dao)(dao)的問題(ti)。8月29日(ri)上午，南頭(tou)街道(dao)(dao)應急辦、大(da)汪山(shan)社區(qu)相關工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)到(dao)民(min)政公寓(yu)小區(qu)進行(xing)現場(chang)核實。對(dui)于物(wu)(wu)品堆(dui)(dui)放(fang)(fang)(fang)占用(yong)(yong)消防(fang)通(tong)道(dao)(dao)的問題(ti)，經核，該處屬(shu)于小區(qu)公共區(qu)域，物(wu)(wu)品為大(da)新康苑幼兒園(yuan)放(fang)(fang)(fang)置。工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)已(yi)當(dang)場(chang)督(du)促幼兒園(yuan)負責人(ren)(ren)對(dui)堆(dui)(dui)放(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)品進行(xing)清理，并要求小區(qu)物(wu)(wu)業落實管理主(zhu)體責任，加強安(an)全巡查，發現隱患及(ji)時整改(gai)。目(mu)前，園(yuan)方(fang)已(yi)移走相關堆(dui)(dui)放(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)品。對(dui)于家(jia)(jia)長接(jie)送學(xue)生占用(yong)(yong)消防(fang)通(tong)道(dao)(dao)問題(ti)，經查，該小區(qu)有正門和后門兩個出入口(kou)。為緩(huan)解交通(tong)壓力，在幼兒園(yuan)上下(xia)學(xue)人(ren)(ren)流高峰期，居民(min)與機動車主(zhu)要從正門通(tong)行(xing)，學(xue)生主(zhu)要從后門通(tong)行(xing)。正門、后門及(ji)小區(qu)內通(tong)道(dao)(dao)均未(wei)發現堵塞消防(fang)通(tong)道(dao)(dao)行(xing)為。工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)已(yi)當(dang)場(chang)督(du)促幼兒園(yuan)負責人(ren)(ren)、小區(qu)物(wu)(wu)業在幼兒園(yuan)上下(xia)學(xue)期間，引(yin)導家(jia)(jia)長在指(zhi)定區(qu)域接(jie)送學(xue)生，不(bu)得占用(yong)(yong)、堵塞消防(fang)通(tong)道(dao)(dao)。

三(san)、關于幼兒園噪音(yin)擾(rao)民的(de)問(wen)題(ti)。區(qu)教育(yu)局已要(yao)求幼兒園在日(ri)常保教活動中控制(zhi)音(yin)量，減(jian)少對(dui)居民的(de)影響。同時要(yao)做好與(yu)居民的(de)溝(gou)通(tong)解釋工(gong)作，為大家營造安靜(jing)、舒適的(de)生活環境。

下一步，相關(guan)職能部門和屬(shu)地街道將持續關(guan)注您反映問題的(de)落(luo)實整改情(qing)況，用切實可(ke)行的(de)舉措為居民提供安全、舒心(xin)的(de)居住(zhu)環境。感謝您對我們工作(zuo)的(de)監督與支(zhi)持。

31. 帖文《》

涉及單位：羅湖區城市管理和綜(zong)合執(zhi)法局(ju)

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尊敬的市民：

您(nin)好。關于您(nin)反映“沿水庫(ku)邊騎行到大望這一段私家(jia)單(dan)車(che)可以(yi)但共享(xiang)單(dan)車(che)卻不讓進入(ru)”的問(wen)題(ti)已(yi)收悉。現將(jiang)處(chu)理情況回復(fu)如下：

為(wei)提升市(shi)民(min)的(de)(de)騎(qi)(qi)行(xing)(xing)(xing)體驗，按照市(shi)城管(guan)部(bu)門要求(qiu)，已逐步(bu)開放休閑騎(qi)(qi)行(xing)(xing)(xing)道供共(gong)享單車(che)進(jin)入，我單位(wei)同步(bu)撤(che)除了梧(wu)桐綠道鳴翠亭至大(da)望段(duan)騎(qi)(qi)行(xing)(xing)(xing)道“共(gong)享單車(che)禁止入內”的(de)(de)相關指示牌。經核實，8月12日至16日期(qi)間，由于個別安保隊員臨時調崗，不熟悉騎(qi)(qi)行(xing)(xing)(xing)開放規則，存在執行(xing)(xing)(xing)不當的(de)(de)情況，我單位(wei)已對(dui)其進(jin)行(xing)(xing)(xing)批評(ping)教育并加(jia)強(qiang)培訓。非常抱歉給您帶(dai)來不好(hao)的(de)(de)體驗，歡迎(ying)您再(zai)到羅湖區綠道游玩(wan)。

32. 帖文《》

涉及單位：龍華(hua)區大浪街道辦(ban)事(shi)處

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尊敬的市民朋友：

接到您(nin)的(de)情況反饋后，我(wo)街道(dao)(dao)高(gao)度重視，經街道(dao)(dao)有關部門(men)現場核查，該(gai)路段坑洼(wa)是由(you)于石(shi)清大道(dao)(dao)二(er)期道(dao)(dao)路工程施工導(dao)致。街道(dao)(dao)相關部門(men)已立即聯系施工方(fang)盡快(kuai)對(dui)(dui)路面(mian)坑洼(wa)處進行整改修復，并(bing)協調交警中隊路政管理處對(dui)(dui)此進行跟(gen)蹤督促。接下(xia)來(lai)，我(wo)街道(dao)(dao)將(jiang)繼續做好跟(gen)進。感謝您(nin)對(dui)(dui)我(wo)們工作的(de)理解與支持！

33. 帖文《》

涉及單位：市生態環(huan)境局(ju)寶安管(guan)理局(ju)

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經查，被投訴(su)對象為沙彼高儀器（深(shen)圳）有限公(gong)司，位于深(shen)圳市寶安(an)區新橋(qiao)(qiao)(qiao)街道(dao)新橋(qiao)(qiao)(qiao)社區新橋(qiao)(qiao)(qiao)洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持(chi)有營(ying)業執照，主(zhu)要(yao)生產香薰制品，主(zhu)要(yao)工藝為注塑、香精灌(guan)裝，已(yi)(yi)配套建設廢氣處理(li)設施。收悉輿情后我局于2025年9月1日安(an)排執法人(ren)員赴現場開展調查。現場檢查時，該(gai)企業正常生產，在企業南面(mian)注塑車間位置，設有注塑抽風(feng)機，抽風(feng)機及涉噪聲車間已(yi)(yi)要(yao)求密閉(bi)，樓頂風(feng)機已(yi)(yi)加(jia)裝隔音棉及隔音房(fang)。經使(shi)用噪聲快(kuai)測儀器檢測結果均為達(da)標。

2025年(nian)4月至(zhi)今，我(wo)局共出動96人次對(dui)沙彼高公司開展多(duo)次巡查(cha)排查(cha)，不定(ding)期對(dui)該(gai)(gai)企(qi)業廢氣(qi)(qi)、噪(zao)(zao)聲問(wen)(wen)題(ti)開展突擊檢查(cha)共48次，檢查(cha)時(shi)，該(gai)(gai)企(qi)業已按要求(qiu)落實污染治理，經(jing)使用廢氣(qi)(qi)、噪(zao)(zao)聲快(kuai)(kuai)測(ce)(ce)儀器檢測(ce)(ce)結果均符合國家標準。我(wo)局已于(yu)2025年(nian)4月至(zhi)今走(zou)訪(fang)周邊(bian)商鋪及(ji)居民30余戶，居民均表示未發現異味及(ji)明顯(xian)噪(zao)(zao)聲。同時(shi)，我(wo)局通(tong)過(guo)走(zou)訪(fang)、投訴回復等渠道已公開新橋所值班電話，并(bing)與(yu)芙景豪庭物業建立微(wei)信(xin)溝通(tong)群(qun)，截至(zhi)今日(ri)尚未收到有關居民投訴。若(ruo)后續有環保(bao)問(wen)(wen)題(ti)反映，可第一(yi)(yi)時(shi)間與(yu)我(wo)局聯(lian)系，新橋環保(bao)所現場(chang)值班電話：18138298220（微(wei)信(xin)同號(hao)）。下一(yi)(yi)步，我(wo)局將(jiang)加強對(dui)該(gai)(gai)企(qi)業及(ji)其周邊(bian)的(de)日(ri)常監督管理，盡快(kuai)(kuai)解決相關問(wen)(wen)題(ti)。

感謝您的關注，希望(wang)對您有所幫(bang)助，祝您生活愉快！

34. 帖文《》

涉及單位：龍崗區布吉街道辦事處

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尊敬的市(shi)民朋友，您好！收到您再次反映(ying)的“龍崗大道(dao)公交車(che)站長期明顯大面積油污(wu)污(wu)跡、很(hen)臟，沒人處理(li)”的問題后，布(bu)吉(ji)街道(dao)高度重(zhong)視，立即安排人員核查(cha)有關情況(kuang)，現回復(fu)如下：

關于“回復(fu)里的(de)圖(tu)片(pian)背(bei)景(jing)與投(tou)訴圖(tu)片(pian)背(bei)景(jing)不(bu)相同(tong)”的(de)問(wen)題。經核(he)查比(bi)對，市政部(bu)門作業(ye)后提(ti)供的(de)圖(tu)片(pian)與您所提(ti)供的(de)圖(tu)片(pian)存在拍(pai)攝方向(xiang)（自(zi)西向(xiang)東）的(de)不(bu)同(tong)，導致圖(tu)片(pian)呈(cheng)現(xian)不(bu)同(tong)建筑背(bei)景(jing)，實際清洗作業(ye)位置并無(wu)誤(wu)差。

有關“油(you)污新(xin)舊程度(du)與投訴時一樣，管理極差”的問(wen)題。8月29日(ri)下(xia)午，環(huan)衛部門到(dao)您(nin)所反(fan)映的問(wen)題處(chu)再次(ci)實施清洗(xi)作業(ye)(ye)(ye)。經了(le)解，您(nin)反(fan)映的位置部分(fen)經油(you)污浸泡(pao)的磚(zhuan)塊油(you)漬已侵(qin)入磚(zhuan)體(ti)，清洗(xi)作業(ye)(ye)(ye)無法消(xiao)除磚(zhuan)體(ti)污漬，只(zhi)能保證地表清潔。后續(xu)環(huan)衛部門將針對該處(chu)建(jian)立(li)常態化清潔機制，于每(mei)日(ri)早高(gao)峰過(guo)后上午 9:00-11:00 開展沖洗(xi)作業(ye)(ye)(ye)。

35. 帖文《》

涉及單(dan)位：南山區(qu)城(cheng)市管(guan)理和綜合執法(fa)局(ju)

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尊敬的市民朋(peng)友，您好！關(guan)于您反映“創新(xin)大道南行(xing)(xing)快到海德三道的掉頭口(kou)處(chu)綠(lv)化帶太高(gao)”事宜。我局園(yuan)(yuan)林部門高(gao)度重視，立即(ji)組織管養單位對(dui)該處(chu)掉頭口(kou)影響行(xing)(xing)車(che)視線(xian)的綠(lv)化進行(xing)(xing)修(xiu)(xiu)剪，當前現場(chang)已修(xiu)(xiu)剪完(wan)成(cheng)。下(xia)一(yi)步，我局園(yuan)(yuan)林部門將持續(xu)加強對(dui)類似問題的巡(xun)查與整治(zhi)力度，切實保障(zhang)道路交通(tong)視野通(tong)暢(chang)，全力守護(hu)市民出行(xing)(xing)安全。

再次感謝您的(de)理解和(he)支持，給您帶來(lai)的(de)不便，我們深表歉意(yi)。我們將(jiang)牢固樹(shu)立以人民(min)為中(zhong)心的(de)發展思想，竭誠做好城市(shi)管理和(he)為民(min)服務(wu)工作，努力為市(shi)民(min)創(chuang)造良好的(de)城市(shi)環(huan)境。

涉及單位：深(shen)圳(zhen)水務(wu)集團

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尊敬(jing)的網(wang)友(you)：您(nin)好！收到(dao)您(nin)的建議后，深圳環境(jing)水務集團南山(shan)分公司第一時(shi)間安排人(ren)員到(dao)現(xian)場核實(shi)，現(xian)場井(jing)蓋井(jing)圈(quan)周邊確實(shi)存在(zai)破(po)裂情況，破(po)裂原因為該井(jing)蓋處于道(dao)路中央(yang)，車(che)輛反復(fu)碾壓所致。目前已安排人(ren)員進場對井(jing)圈(quan)周邊進行(xing)修復(fu)，預計9月(yue)2日完成(cheng)修復(fu)。感謝(xie)您(nin)的理解(jie)和支持，給您(nin)帶(dai)來的不便，我們深表歉意。

涉及單位(wei)：市公共(gong)交(jiao)通管(guan)理局

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網友(you)，您好！關(guan)于您反映的(de)(de)沙河西路(lu)北行方(fang)向公交(jiao)(jiao)專(zhuan)用(yong)道問題，經(jing)核，該路(lu)段(duan)(duan)目前有(you)19、66、72等十余(yu)條公交(jiao)(jiao)線路(lu)運營，日均服務(wu)乘客(ke)量較多，特別是晚高峰時(shi)段(duan)(duan)，公交(jiao)(jiao)車(che)流量與客(ke)流量集中，公交(jiao)(jiao)專(zhuan)用(yong)道有(you)效保障了(le)公交(jiao)(jiao)車(che)輛的(de)(de)優(you)先通行權，提高了(le)公交(jiao)(jiao)運營效率。我們將持續關(guan)注該路(lu)段(duan)(duan)的(de)(de)交(jiao)(jiao)通運行狀況，不斷優(you)化交(jiao)(jiao)通組織(zhi)管理，努(nu)力創造更加(jia)安全、高效、便捷(jie)的(de)(de)出行環境。感(gan)謝您的(de)(de)關(guan)注與理解！

36. 帖文《》

涉及單位：龍華區大浪街道辦事處

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尊敬的市民朋友：

接到您的情況反饋后，我街(jie)(jie)道高度重視，經街(jie)(jie)道執法部門核查(cha)，該棟電(dian)(dian)梯(ti)2024年(nian)(nian)前已安裝完畢。今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，街(jie)(jie)道執法部門聯合新石社區工作站(zhan)對(dui)該棟電(dian)(dian)梯(ti)進行斷(duan)電(dian)(dian)和斷(duan)電(dian)(dian)梯(ti)電(dian)(dian)纜線，目前未發現(xian)該電(dian)(dian)梯(ti)投入使用。

接下來，街道執法部門(men)將根據工作職(zhi)責(ze)，加強(qiang)日常(chang)巡查，并依法跟進處置。感謝您(nin)對我們工作的(de)理解與支持！

37. 帖文《》

涉及單位(wei)：寶(bao)安(an)區福永街道辦事處(chu)

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網友您好，收到您的反(fan)饋(kui)后，我街道第一時間(jian)組織執法人員到現場(chang)核查(cha)，未(wei)發現店(dian)外(wai)裝釘作業(ye)(ye)，現場(chang)責(ze)令商(shang)家(jia)整(zheng)改(gai)超(chao)門店(dian)堆放，對商(shang)家(jia)進(jin)行安(an)全(quan)和法律(lv)宣傳(chuan)教育，依法開具《責(ze)令整(zheng)改(gai)通知(zhi)書》，并要求其嚴禁店(dian)外(wai)裝釘作業(ye)(ye)，落實(shi)“門前三包”責(ze)任。

接(jie)下來將持續(xu)加(jia)大該(gai)區域及周邊市容秩序(xu)的巡查整治力度(du)，防止(zhi)問題反彈(dan)，保障(zhang)周邊環境秩序(xu)與居(ju)民安(an)全。

感謝您對我們(men)工作的監督與支持，祝您生活愉快。

38. 帖文《》

涉及(ji)單(dan)位：市公安局交通管理局寶安大(da)隊

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市民您(nin)好，您(nin)所反(fan)映的(de)(de)內容我(wo)(wo)大隊已收悉。針對您(nin)反(fan)饋的(de)(de)車輛存在(zai)變造車牌的(de)(de)交(jiao)通違法行為，可撥(bo)打深圳(zhen)交(jiao)警智慧(hui)服務熱線0755-83333333或撥(bo)打我(wo)(wo)大隊松(song)崗中隊電話18923890609進(jin)行舉報，請盡(jin)可能(neng)提供(gong)清晰、準確的(de)(de)證據(ju)材料，以(yi)便我(wo)(wo)們盡(jin)快(kuai)確認具(ju)體位(wei)置(zhi)并開展(zhan)核查工作，感謝您(nin)的(de)(de)支持與配合！

39. 帖文《》

涉及單位：深(shen)圳地鐵集(ji)團

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市民您(nin)好(hao)，您(nin)反映事(shi)項我司已(yi)收悉。經查實(shi)，具體(ti)辦理情況如下：

1.首(shou)先，對給您(nin)出行(xing)造(zao)成的(de)(de)不便(bian)，我(wo)們深表(biao)歉(qian)意(yi)。地鐵1號線早高(gao)峰期間固戍(shu)至(zhi)深大(da)(da)區間客流(liu)高(gao)度密集，最小行(xing)車(che)(che)(che)(che)間隔已(yi)壓(ya)縮(suo)至(zhi)2分鐘內。在(zai)如此高(gao)密度的(de)(de)行(xing)車(che)(che)(che)(che)條件下，為確(que)保行(xing)車(che)(che)(che)(che)安(an)全，列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)運(yun)行(xing)控制系(xi)統會(hui)根據在(zai)線列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)運(yun)行(xing)狀態進行(xing)調控。以臨時停車(che)(che)(che)(che)為例，在(zai)前(qian)發列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)因車(che)(che)(che)(che)站客流(liu)較大(da)(da)導致車(che)(che)(che)(che)門(men)延(yan)遲關閉，列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)停站時間延(yan)長的(de)(de)情況(kuang)下，則后續列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)也(ye)需臨時停車(che)(che)(che)(che)等待，以確(que)保列(lie)(lie)(lie)車(che)(che)(che)(che)之間保持安(an)全距離。

2.接訴(su)求信息后，我司立即組織對1號(hao)線(xian)客室(shi)(shi)車(che)廂(xiang)進(jin)(jin)行(xing)了全(quan)面的環境排查，內容包括車(che)輛客室(shi)(shi)溫度(du)設置、空調設備的清潔維保情況及運行(xing)狀態等方面。經檢查，設備設施狀態均符(fu)合要求。深(shen)圳地鐵列(lie)車(che)客室(shi)(shi)空調根(gen)據行(xing)業標(biao)準設定(ding)，并且列(lie)車(che)可根(gen)據客流情況自(zi)(zi)動(dong)調節目標(biao)溫度(du)和新風(feng)(feng)閥開度(du)。如早晚高峰時段(duan)，列(lie)車(che)會根(gen)據載重變化判斷車(che)廂(xiang)內乘客較多，從而(er)自(zi)(zi)動(dong)降低設置溫度(du)，同時加大進(jin)(jin)風(feng)(feng)量。

3.我司將(jiang)進(jin)一步加強對運營(ying)數(shu)據的分(fen)析，持(chi)續優化(hua)列車運行(xing)組織(zhi)方案，不斷提升(sheng)設(she)備設(she)施的智能化(hua)水(shui)平，以(yi)更(geng)好地(di)應對客流變化(hua)，減少臨時(shi)停(ting)車情況(kuang)的發生，并研(yan)究優化(hua)車內提示(shi)系統，以(yi)便及時(shi)、準確地(di)向乘客說明情況(kuang)。

此外，為回應(ying)乘客(ke)訴(su)求，我(wo)司(si)已將(jiang)1號(hao)線客(ke)室空調(diao)(diao)(diao)溫度(du)進行下調(diao)(diao)(diao)。列車(che)溫度(du)調(diao)(diao)(diao)整后，我(wo)司(si)將(jiang)持(chi)續測量早晚高(gao)峰(feng)、平峰(feng)時段客(ke)室溫度(du)，結合室外溫度(du)實(shi)際情況，做好列車(che)空調(diao)(diao)(diao)溫度(du)動態管理工作，并(bing)加強(qiang)列車(che)空調(diao)(diao)(diao)設備設施巡(xun)檢，確保上線列車(che)空調(diao)(diao)(diao)狀態良好，為廣(guang)大乘客(ke)朋友們提供舒(shu)適(shi)的(de)乘車(che)環境。

40. 帖文《》

涉及單位(wei)：羅湖區城市管理(li)和綜合執法局

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您好，感謝您對城市(shi)管理工作的關注。鯤鵬(peng)徑二號橋、三號橋正在加緊建設(she)中，預計2025年底前(qian)實(shi)現連通。

41. 帖文《》

涉及單位：市(shi)公(gong)安局(ju)交(jiao)通管(guan)理局(ju)南山(shan)大隊(dui)

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網友您好！您反映的留(liu)仙大道輔路學苑大道路口存在(zai)部分車輛逆行(xing)的情況南山交警(jing)已(yi)收悉。

晚(wan)高峰由南(nan)山智園途經(jing)留仙大(da)道輔道往龍華方向的車流大(da)，有車輛(liang)排隊等候過程中逆行超車。南(nan)山交(jiao)警一(yi)直以(yi)來安排專人早晚(wan)高峰時(shi)段在(zai)留仙大(da)道巡邏巡查(cha)，發(fa)現擁堵(du)及時(shi)疏導(dao)。

接下(xia)來，南(nan)山交警將持續采取以下(xia)措(cuo)施：一是進(jin)一步(bu)加強人(ren)員值守，早晚高峰時段安排專人(ren)巡邏巡查、疏導交通(tong)；二是利用無人(ren)機(ji)開展針對逆行(xing)(xing)行(xing)(xing)為(wei)的(de)執法取證(zheng)工(gong)作，同步(bu)啟動固定式執法裝備安裝事(shi)宜；三是推動優化交通(tong)組織，嘗試啟用潮(chao)汐車道。感謝(xie)您對深圳交通(tong)管理(li)工(gong)作的(de)理(li)解與支持！

42. 帖文《》

涉及單(dan)位：市公安局(ju)交通管理局(ju)福田大隊

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網友(you)您(nin)好！關于您(nin)反映的學(xue)(xue)校門(men)(men)口(kou)紅綠燈讀秒不(bu)準及綠燈時(shi)長問題(ti)已(yi)收悉并(bing)轉(zhuan)相關業務部(bu)門(men)(men)核查。福田交(jiao)警(jing)高度重視學(xue)(xue)生的出行(xing)安(an)全(quan)與效率。交(jiao)管部(bu)門(men)(men)將(jiang)立即(ji)安(an)排技術人員對信號燈進行(xing)專項檢測，校準計(ji)時(shi)系統，確保(bao)讀秒顯(xian)示與實(shi)際(ji)燈時(shi)一致，消除安(an)全(quan)隱患。同時(shi)，同步研究(jiu)優化該路口(kou)信號配時(shi)方案，特別是在上(shang)下學(xue)(xue)高峰時(shi)段，將(jiang)適當(dang)延長綠燈通行(xing)時(shi)間，保(bao)障學(xue)(xue)生安(an)全(quan)過街(jie)。感謝您(nin)對交(jiao)通工作的建(jian)議與支(zhi)持！

43. 帖文《》

涉及單位：寶安區西鄉(xiang)街道辦事(shi)處

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市民您(nin)(nin)好！西鄉(xiang)街(jie)道共(gong)樂社區(qu)(qu)工作站接到(dao)投訴后于9月(yue)1日會同小區(qu)(qu)業(ye)(ye)(ye)委會、物(wu)業(ye)(ye)(ye)到(dao)現(xian)場(chang)進行核實。對于您(nin)(nin)提到(dao)的小區(qu)(qu)業(ye)(ye)(ye)主不能辦(ban)理(li)固定停(ting)車(che)(che)位(wei)的問(wen)題(ti)，小區(qu)(qu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)承諾可(ke)按規定辦(ban)理(li)固定車(che)(che)位(wei)，詳情可(ke)致(zhi)電(dian)寶田雅苑物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)電(dian)話：136 0040 4569。關于在捷停(ting)車(che)(che)、咸魚等平臺掛出停(ting)車(che)(che)位(wei)的情況(kuang)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)從嚴查(cha)處(chu)，一經核實，立即(ji)叫停(ting)。祝您(nin)(nin)生活愉快！

44. 帖文《》

涉及單位(wei)：羅湖區東門街道(dao)辦事處

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尊敬的市(shi)民朋友，您(nin)好(hao)。對于(yu)您(nin)反映的問(wen)(wen)題(ti)，街(jie)道高(gao)度重視，立即展開全面(mian)核(he)查。街(jie)道、社區(qu)此前已多(duo)次(ci)介入處置。2025年7月3日(ri)(ri)(ri)，街(jie)道向棕櫚物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)下達《提醒函》，督促其落實安全生(sheng)產主(zhu)體責任，及(ji)(ji)時整改安全隱患(huan)以及(ji)(ji)按規定(ding)移交物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)專項(xiang)維(wei)修(xiu)資金(jin)。2025年8月21日(ri)(ri)(ri)，街(jie)道接(jie)訪港豐大廈(sha)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)代表，針對業(ye)(ye)(ye)委會未籌建(jian)成功及(ji)(ji)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)投訴量突出問(wen)(wen)題(ti)，聽取其對于(yu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服務質量、本體維(wei)修(xiu)金(jin)繳交相關意(yi)見建(jian)議，并解答重新選(xuan)聘(pin)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)等問(wen)(wen)題(ti)。2025年8月26日(ri)(ri)(ri)，到場核(he)查停用(yong)住(zhu)戶電(dian)梯(ti)卡(ka)及(ji)(ji)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)費收款賬戶異常問(wen)(wen)題(ti)，再次(ci)督促提醒，要求(qiu)其提升物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服務質量，妥(tuo)善處理(li)小區(qu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)糾紛。

關(guan)(guan)于物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理費(fei)標(biao)準問題，街道(dao)多(duo)次組織住建(jian)、市監、不(bu)動產登記中心(xin)等相關(guan)(guan)部門及法(fa)律(lv)顧(gu)問研究、協調(diao)，也(ye)多(duo)次約(yue)談物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理公(gong)司，督(du)促(cu)其(qi)履行(xing)好(hao)相關(guan)(guan)物(wu)(wu)(wu)業(ye)服(fu)務，不(bu)得違(wei)反(fan)《深圳(zhen)經濟特(te)區物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理條例》相關(guan)(guan)規(gui)定調(diao)整(zheng)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理費(fei)收費(fei)標(biao)準。如業(ye)主認為(wei)棕(zong)櫚物(wu)(wu)(wu)業(ye)存在擅自調(diao)整(zheng)收費(fei)標(biao)準、違(wei)規(gui)收取停車費(fei)的問題，可向市場(chang)監督(du)管(guan)(guan)(guan)理部門反(fan)映，也(ye)可以(yi)通過訴(su)訟等法(fa)律(lv)途徑尋求解(jie)決(jue)，街道(dao)也(ye)將繼(ji)續(xu)依職責進行(xing)糾(jiu)紛的調(diao)解(jie)。

關于升(sheng)(sheng)級電(dian)梯卡（變(bian)相停梯）問(wen)題。經了解，棕(zong)(zong)櫚物(wu)業向部分欠繳物(wu)業管理(li)費的業主(zhu)發送了升(sheng)(sheng)級電(dian)梯卡及督促(cu)(cu)繳費的信息，我辦已(yi)督促(cu)(cu)告(gao)知棕(zong)(zong)櫚物(wu)業不得以任(ren)何形式限制業主(zhu)正常通行權(quan)(quan)，切實保(bao)障(zhang)業主(zhu)合法權(quan)(quan)益。

關于私人(ren)賬(zhang)(zhang)戶(hu)收(shou)費問題。經了解，棕櫚物(wu)業(ye)因(yin)涉訴糾紛致銀行賬(zhang)(zhang)戶(hu)被司(si)法凍結(jie)（保留收(shou)款功(gong)(gong)能）。我(wo)辦已(yi)要求棕櫚物(wu)業(ye)規范物(wu)業(ye)管理費的(de)收(shou)繳，給(gei)予業(ye)主(zhu)或租戶(hu)明確(que)的(de)指引，盡(jin)快與法院(yuan)溝通解凍賬(zhang)(zhang)戶(hu)，確(que)保賬(zhang)(zhang)戶(hu)收(shou)款功(gong)(gong)能正常。

下一步，我辦將繼續壓實物業(ye)企(qi)業(ye)責任，不定期查驗物業(ye)服務狀況，確保依(yi)法依(yi)規(gui)經營并按合(he)同提(ti)供質量(liang)達標的服務。同時，強化協(xie)作聯動(dong)，會同住建、市監(jian)、稅務、消防(fang)、查違(wei)等職(zhi)能部(bu)門研究矛盾糾(jiu)紛處置路徑，推動(dong)小區平穩有序管理。

45. 帖文《》

涉及(ji)單(dan)位：羅湖區東(dong)門街道辦事處

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尊敬的市民朋友，您(nin)好。感謝(xie)您(nin)對街道(dao)工作的建議。東門街道(dao)已(yi)第一時(shi)間(jian)要(yao)求商戶裝(zhuang)卸水產品后及時(shi)沖洗地面，切(qie)(qie)實履行門前三包責任，并責令整改(gai)現場發現的超線經營，并約談市場管理處，要(yao)求管理處加強傾倒污(wu)水、占道(dao)經營等行為管理力度。同(tong)時(shi)，街道(dao)將加強對該區(qu)域的巡查執法頻次(ci)，加強環(huan)衛(wei)保潔頻次(ci)，切(qie)(qie)實維護好街區(qu)環(huan)境衛(wei)生(sheng)。如您(nin)仍(reng)有疑問，請致電0755-82173435。

46. 帖文《》

涉及(ji)單位：市公安(an)局交(jiao)通管理局鹽(yan)田大隊

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市(shi)民，您(nin)(nin)好(hao)！關于您(nin)(nin)反映的“海山一巷(xiang)違停(ting)影響通行，且(qie)對學生上下學造成安全隱患(huan)”問題，我大(da)隊已第一時間記錄并(bing)安排專人核(he)查。

針(zhen)對(dui)該情況(kuang)，我大隊將采取以下措施：

1.立即(ji)加(jia)強對(dui)該路段（尤其是學(xue)生上下學(xue)高峰時段）的巡(xun)邏頻次，依(yi)法對(dui)違停車(che)輛進行(xing)勸離或處罰(fa)，保障道(dao)路暢(chang)通。

2.結合路段實際情況，評估是(shi)否需要增設(she)禁(jin)停(ting)標(biao)識、優化交通引導設(she)施(shi)，從源頭減少違停(ting)行(xing)為。

3.后續會持續關注該路段(duan)通行狀況，定期開展專項整治，切(qie)實(shi)守護師生及市民出行安全。

若(ruo)您后續發現(xian)類似問(wen)題(ti)，可隨時撥打深圳市公(gong)安(an)局交通管(guan)理局鹽(yan)田大隊電話0755-25164033反饋，感謝您對交通管(guan)理工(gong)作的支持(chi)與配合！

涉及單(dan)位：鹽田區城市(shi)管理(li)和綜合執法局

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尊敬的網民：

您好(hao)！您反(fan)應“鹽田沙頭角海山(shan)街道(dao)海山(shan)一巷有(you)(you)攤(tan)販(fan)(fan)占道(dao)經(jing)(jing)營(ying)”的(de)問(wen)題已收悉(xi)。鹽田區城市管理(li)(li)和綜(zong)合執(zhi)法(fa)局(ju)高(gao)度重(zhong)視您的(de)問(wen)題，第(di)一時間(jian)組織執(zhi)法(fa)人員(yuan)前往現場(chang)核查處理(li)(li)有(you)(you)關(guan)(guan)問(wen)題。經(jing)(jing)核查，該(gai)區域非流動(dong)攤(tan)販(fan)(fan)經(jing)(jing)營(ying)，相關(guan)(guan)設施實為沿街門店經(jing)(jing)營(ying)者設置的(de)遮陽傘。針對此情(qing)況，執(zhi)法(fa)人員(yuan)已對涉事商家進行宣傳引(yin)導，要(yao)求(qiu)其(qi)規范整理(li)(li)遮陽傘，確保不占用(yong)公共道(dao)路、不阻礙行人正常通行。后續，我(wo)局(ju)將(jiang)會同海山(shan)街道(dao)，進一步強化(hua)該(gai)區域的(de)日常執(zhi)法(fa)巡查力度，持續維護(hu)整潔良好(hao)的(de)市容秩(zhi)序。感謝您對鹽田區市容秩(zhi)序維護(hu)工作的(de)大力支持！

47. 帖文《》

涉及單位(wei)：市公(gong)安局(ju)交通管理局(ju)福田大(da)隊

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網友您(nin)好！針(zhen)對(dui)石廈(sha)北(bei)二(er)街電(dian)動自行(xing)(xing)車(che)違停(ting)問題，福田交警將通(tong)過以下措施進行(xing)(xing)治理：一是組織清退整理機動車(che)違停(ting)，確保道路暢通(tong)，減(jian)少對(dui)人(ren)車(che)通(tong)行(xing)(xing)的影響。二(er)是通(tong)過科(ke)技手段，“無人(ren)機+鐵眼(yan)”巡邏抓拍，對(dui)違停(ting)車(che)輛(liang)及時驅離或處罰。感謝您(nin)對(dui)交通(tong)工作(zuo)的支持！

48. 帖文《》

涉及(ji)單(dan)位：南(nan)山區城市(shi)管理(li)和綜(zong)合執法局

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市民(min)朋友您好(hao)！感謝您對鯤(kun)鵬徑(jing)的(de)(de)關注與支(zhi)持。鯤(kun)鵬徑(jing)自開放以來，已(yi)成為廣(guang)大市民(min)休閑健(jian)身、親近自然的(de)(de)重要(yao)場所，我們非常理解(jie)您對于鯤(kun)鵬徑(jing)第五段(duan)的(de)(de)期待(dai)。針對“鯤(kun)鵬徑(jing)第五段(duan)正式(shi)線路未開放，麗康路替代線路體驗不佳”的(de)(de)問題，現作如下說明：

一、建(jian)設情況。受山林地形(xing)條件(jian)及周邊建(jian)設工程影響(xiang)，鯤鵬徑第五(wu)段（王京坑至(zhi)長(chang)嶺陂地鐵(tie)站段）目前仍在加緊(jin)施工中，預計(ji)將(jiang)于2026年建(jian)成(cheng)開(kai)放（具體(ti)時(shi)間(jian)將(jiang)根(gen)據實際進展及時(shi)公告）。后(hou)續我們將(jiang)通過(guo)官方網(wang)站、社(she)交媒體(ti)平臺(tai)等渠道第一時(shi)間(jian)發布開(kai)放信息。

二、替代方(fang)案。為保障市民通(tong)行(xing)需求，現階段通(tong)過麗(li)康路作為臨(lin)時通(tong)道。但我局(ju)也了解到(dao)該(gai)路段車流量(liang)較大、步行(xing)體驗欠(qian)佳(jia)的(de)問題(ti)，近期(qi)已踏勘研(yan)究更加(jia)安全、生態、野趣的(de)替代路線。替代路線計(ji)劃將于今(jin)年內(nei)建成開(kai)放。

鯤鵬徑(jing)的(de)(de)每一步成長都離不開市民(min)(min)朋友的(de)(de)理解與支持。對(dui)于建(jian)設期間(jian)帶來(lai)的(de)(de)不便，我們(men)深表(biao)歉意(yi)，并(bing)承諾將(jiang)高標準推進鯤鵬徑(jing)第五段的(de)(de)建(jian)設，力(li)爭(zheng)為(wei)市民(min)(min)呈(cheng)現一條舒適、生態的(de)(de)精品路線。歡迎(ying)廣大(da)市民(min)(min)持續監督并(bing)提(ti)出寶(bao)貴意(yi)見！

49. 帖文《》

涉及單位：市綠(lv)化管(guan)理處

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親愛的市民朋友：

您好(hao)！感謝您對(dui)城(cheng)市綠化工(gong)作(zuo)的關(guan)注與(yu)支持。針(zhen)對(dui)您反映的南坪(ping)快速西往東方向牛咀二(er)號(hao)橋路段(duan)“請系好(hao)安(an)全(quan)帶”路牌被樹枝遮擋(dang)問(wen)題，我處(chu)高度(du)重視，第一時(shi)間(jian)安(an)排相(xiang)關(guan)人員到現場進(jin)行核實，并于8月31日下午4點修剪完畢（詳(xiang)見(jian)附圖）。

下一步，我們將加強巡查，及時修(xiu)剪，避免出(chu)現類(lei)似情況，再次感謝您對綠(lv)化工作的關(guan)注與支持！

50. 帖文《》

涉(she)及單位：龍(long)華區民治街道辦事(shi)處

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尊敬的市民：

您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：

根據《深圳經(jing)濟特(te)區物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)條(tiao)例》第(di)(di)二十五條(tiao)規(gui)定(ding)，瀅(ying)水(shui)山莊2021年(nian)第(di)(di)一(yi)次業(ye)(ye)(ye)主大(da)會(hui)(hui)作出選(xuan)舉(ju)產生第(di)(di)三屆業(ye)(ye)(ye)主委員會(hui)(hui)的決定(ding)，本屆業(ye)(ye)(ye)主委員會(hui)(hui)的任(ren)期(qi)是(shi)2021年(nian)9月(yue)(yue)24日(ri)至(zhi)2026年(nian)9月(yue)(yue)23日(ri)。2022年(nian)5月(yue)(yue)26日(ri)至(zhi)2022年(nian)7月(yue)(yue)3日(ri)，瀅(ying)水(shui)山莊第(di)(di)三屆業(ye)(ye)(ye)委會(hui)(hui)召開2022年(nian)第(di)(di)一(yi)次業(ye)(ye)(ye)主大(da)會(hui)(hui)，會(hui)(hui)議表(biao)決小(xiao)(xiao)區相關事項，業(ye)(ye)(ye)委會(hui)(hui)執行業(ye)(ye)(ye)主大(da)會(hui)(hui)作出決定(ding)：委托招標代理(li)(li)機構進行物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)招投標活動，并(bing)與中標供應商德(de)勝物(wu)業(ye)(ye)(ye)簽(qian)訂(ding)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)合同，約定(ding)德(de)勝物(wu)業(ye)(ye)(ye)從2022年(nian)11月(yue)(yue)1日(ri)至(zhi)2025年(nian)10月(yue)(yue)31日(ri)為瀅(ying)水(shui)山莊小(xiao)(xiao)區提(ti)供物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)。

根據《深圳經濟特(te)區(qu)物(wu)業管理條例》第二十六條、第三十四條規定(ding)，因(yin)物(wu)業服務(wu)合同履行(xing)期限即將屆滿，瀅水山(shan)莊業委會決定(ding)召開瀅水山(shan)莊2025年(nian)第一次(ci)業主大會會議(yi)，本次(ci)會議(yi)議(yi)題是(shi)：是(shi)否(fou)同意續聘(pin)原物(wu)業服務(wu)企業，公示日(ri)期為2025年(nian)8月(yue)23日(ri)至2025年(nian)9月(yue)6日(ri)，會議(yi)時間(jian)是(shi)2025年(nian)9月(yue)7日(ri)10時至2025年(nian)10月(yue)16日(ri)17時。目前本次(ci)業主大會會議(yi)尚未開啟正式投(tou)票，是(shi)否(fou)續聘(pin)原物(wu)業服務(wu)企業將根據后續投(tou)票結(jie)果(guo)執行(xing)。

關于您對合同(tong)履行期限和違約責任的(de)異議(yi)，經核實，原物(wu)(wu)業(ye)服務(wu)合同(tong)期限為三年，原物(wu)(wu)業(ye)服務(wu)合同(tong)第二十九條(tiao)的(de)提前解約責任約定“提前解除(chu)本(ben)(ben)合同(tong)，無過錯(cuo)方可(ke)(ke)要求按照2000元(yuan)/天的(de)標準向違約方主(zhu)張違約金”，本(ben)(ben)次業(ye)主(zhu)大會表決物(wu)(wu)業(ye)服務(wu)合同(tong)相關條(tiao)款均延續(xu)原合同(tong)約定，如您對本(ben)(ben)次議(yi)題內容有異議(yi)，可(ke)(ke)以向業(ye)委(wei)會反映(ying)。感(gan)謝您對我(wo)們(men)工作的(de)理解和支持。

51. 帖文《》

涉及單位：寶安(an)區西(xi)鄉(xiang)街道辦事處

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市民您(nin)(nin)好！西鄉街(jie)道鳳凰(huang)崗(gang)社區(qu)整(zheng)治隊(dui)已于 8月(yue)26日下午聯合社區(qu)網格前往西區(qu)八巷一號針對(dui)(dui)水(shui)(shui)(shui)電(dian)費(fei)(fei)(fei)超(chao)價收取(qu)(qu)的情(qing)況進(jin)行核(he)實(shi)(shi)，并與投(tou)訴(su)人取(qu)(qu)得電(dian)話聯系。經核(he)查(cha)，該樓(lou)棟(dong)確實(shi)(shi)存(cun)在超(chao)價收取(qu)(qu)水(shui)(shui)(shui)電(dian)費(fei)(fei)(fei)的情(qing)況，當(dang)前電(dian)費(fei)(fei)(fei)按1元(yuan)/度、水(shui)(shui)(shui)費(fei)(fei)(fei)按6元(yuan)/方收取(qu)(qu)。社區(qu)整(zheng)治隊(dui)已明確告知該樓(lou)棟(dong)長此(ci)(ci)行為違反(fan)規定，要求其(qi)(qi)嚴(yan)格按照(zhao)相(xiang)關(guan)標準對(dui)(dui)水(shui)(shui)(shui)電(dian)費(fei)(fei)(fei)單價進(jin)行整(zheng)改，同時(shi)督促樓(lou)棟(dong)長就(jiu)已退(tui)(tui)租(zu)(zu)租(zu)(zu)客多繳納(na)水(shui)(shui)(shui)電(dian)費(fei)(fei)(fei)的問(wen)題(ti)積(ji)極協(xie)商退(tui)(tui)費(fei)(fei)(fei)事宜。截至目前，樓(lou)棟(dong)長已同意將多收的水(shui)(shui)(shui)電(dian)費(fei)(fei)(fei)進(jin)行退(tui)(tui)回。若您(nin)(nin)后續對(dui)(dui)此(ci)(ci)事還有(you)疑問(wen)或有(you)其(qi)(qi)他相(xiang)關(guan)問(wen)題(ti)，可撥打鳳凰(huang)崗(gang)社區(qu)電(dian)話0755-27444411，祝您(nin)(nin)生活愉(yu)快(kuai)！

52. 帖文《》

涉及單位：坪(ping)山交通局

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網友，您好。關于(yu)您提出的建議，答復如下：

一(yi)、關(guan)于田腳村公(gong)交站臺，其(qi)核心功能在(zai)于保障田腳村及周邊(bian)居民前往坑(keng)梓中心區的日(ri)常出行需求，同(tong)時也為該區域學生(sheng)前往光祖中學上學提供便(bian)利，是服務(wu)周邊(bian)民生(sheng)的重(zhong)要交通配套。

二、 關于(yu)深(shen)圳技術(shu)大(da)學(xue)附屬創新學(xue)校（原名稱秀沙學(xue)校）的公(gong)交保障，目前(qian)該校周邊已有(you)(you)相應(ying)的公(gong)交站(zhan)點布局(ju)：一(yi)是在坪山大(da)道設有(you)(you)富士錦園南北側公(gong)交站(zhan)，該站(zhan)點靠近學(xue)校；二是在秀沙路新增一(yi)對“技術(shu)大(da)學(xue)創新學(xue)校公(gong)交站(zhan)”，站(zhan)點距學(xue)校正門約200米，為(wei)學(xue)生上(shang)下學(xue)的主要乘(cheng)車(che)點。

綜合考量，為避免影響田腳村(cun)及其周邊居民的(de)正常公交(jiao)出行，且深圳(zhen)技術大學附屬創(chuang)新學校已有(you)相(xiang)應的(de)公交(jiao)保(bao)障(zhang)，暫(zan)不建議遷(qian)移田腳村(cun)公交(jiao)站(zhan)臺。后續(xu)我們將持續(xu)關注周邊公交(jiao)客流情況，做(zuo)好站(zhan)臺及公交(jiao)線路優化(hua)工作，感謝您(nin)提出的(de)寶貴意見。

53. 帖文《》

涉及單位：市公(gong)安局交通管理局寶(bao)安大隊

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市(shi)民您好，您所反映的(de)(de)內容(rong)我(wo)大隊已收悉。經查(cha)，圖片(pian)位(wei)置為(wei)鳳凰(huang)立交路段，我(wo)大隊已安排轄區中隊警(jing)(jing)力前往該路段針對(dui)(dui)非(fei)機動(dong)車違(wei)法行(xing)為(wei)開展勸導、整治(zhi)工作(zuo)。非(fei)機動(dong)車違(wei)法整治(zhi)是交警(jing)(jing)部門常態化勤(qin)務工作(zuo)之一，一直以來我(wo)大隊對(dui)(dui)非(fei)機動(dong)車違(wei)法行(xing)為(wei)都保持(chi)嚴(yan)管。下一步我(wo)大隊將(jiang)持(chi)續安排警(jing)(jing)力加強該路段的(de)(de)巡邏整治(zhi)力度，對(dui)(dui)非(fei)機動(dong)車違(wei)法行(xing)為(wei)進行(xing)勸導、整治(zhi)，確保群(qun)眾安全出行(xing)。后續如您對(dui)(dui)交通管理(li)方面有疑問、建議、投(tou)訴的(de)(de)，請撥打83333333進行(xing)反映，交警(jing)(jing)部門將(jiang)立即(ji)響(xiang)應，積(ji)極辦理(li)。

54. 帖文《》

涉及單位：福田區教育局(ju)

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單位回應：

網友您好，您反映的問題我們已收(shou)悉，現將有(you)關情況答復如下：

感謝您(nin)對(dui)青(qing)少(shao)年(nian)安全教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的關心！我局高度(du)重(zhong)視(shi)校園(yuan)交(jiao)通安全教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)工作，一(yi)直以來采取多種方(fang)式對(dui)涉學(xue)生群體騎行(xing)電動自行(xing)車(che)情(qing)況進行(xing)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)引導：通過(guo)校園(yuan)安全教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)課、主題班會等強化學(xue)生對(dui)違規(gui)騎行(xing)危險(xian)的認知；同時借(jie)助家長(chang)會、致(zhi)家長(chang)信等，提醒家長(chang)履行(xing)監護責任(ren)，教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)和監督孩子遵守交(jiao)通法規(gui)。接下來，我局將指導學(xue)校持續深(shen)化交(jiao)通安全教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，融入日常教(jiao)(jiao)學(xue)，并聯合(he)交(jiao)警部門開展(zhan)學(xue)生交(jiao)通安全教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)開學(xue)第一(yi)課，共筑安全防線，守護孩子平安成長(chang)。

如您(nin)還(huan)有其他需求，請致電0755-83618358安(an)全管理科(ke)進行(xing)溝通，我局(ju)將(jiang)竭誠(cheng)為您(nin)解(jie)答，感謝您(nin)對(dui)福田教育工作的關注和支持！

55. 帖文《》

涉(she)及單位：市醫(yi)療保險基金管理中心

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市民您好：

您(nin)反映的問題(ti)已收悉。目前我(wo)市職工醫(yi)保(bao)參保(bao)人已實現(xian)將個人賬(zhang)戶(hu)余(yu)額(e)共濟給省內已參加(jia)基(ji)本醫(yi)療保(bao)險(xian)的家(jia)(jia)庭成員(yuan)在省內共濟試點機(ji)構就醫(yi)使用，您(nin)可通過“粵醫(yi)保(bao)”小程序辦(ban)理家(jia)(jia)庭共濟綁定并為(wei)家(jia)(jia)庭成員(yuan)辦(ban)理個人賬(zhang)戶(hu)主卡(ka)消費管(guan)理業務。業務辦(ban)理成功后，家(jia)(jia)庭成員(yuan)在省內共濟試點機(ji)構產生的符合(he)家(jia)(jia)庭成員(yuan)參保(bao)地規定的醫(yi)療費用可從您(nin)的個人賬(zhang)戶(hu)進行(xing)支(zhi)付。

家庭綁(bang)(bang)定及主卡消費管理具體操作步驟可通過“深圳醫保(bao)”公(gong)眾號推文“如何(he)(he)辦(ban)理個(ge)人賬(zhang)戶(hu)家庭成(cheng)員綁(bang)(bang)定/解(jie)(jie)綁(bang)(bang)”（）及“個(ge)人賬(zhang)戶(hu)余額(e)如何(he)(he)共(gong)享給(gei)家人使用？個(ge)人賬(zhang)戶(hu)主卡消費管理功能(neng)來了(le)”（）進行了(le)解(jie)(jie)。

56. 帖文《》

涉(she)及單位：市生態(tai)環(huan)境(jing)局福(fu)田(tian)管理(li)局

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網友(you)您好，您反映的(de)問題(ti)我們已收悉，現(xian)將有(you)關情況答復如下：

一、基本情況

經(jing)核(he)實，您反映的兩(liang)家炒(chao)菜商戶(hu)(hu)分別(bie)為江(jiang)西品贛辣(la)私(si)房菜、印(yin)象(xiang)(xiang)長(chang)沙，均持有個(ge)(ge)體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)(hu)營業執照(zhao)(zhao)，營業執照(zhao)(zhao)名稱(cheng)分別(bie)為深圳市(shi)福(fu)田區(qu)湘贛知味(wei)餐飲店 （個(ge)(ge)體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)(hu)）、深圳市(shi)福(fu)田區(qu)湘蒙餐飲店（個(ge)(ge)體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)(hu)），分別(bie)位于(yu)深圳市(shi)福(fu)田區(qu)蓮花街道梅富社區(qu)布尾村24號101前(qian)、布尾村24號103前(qian)，均安裝有油煙凈化器，產生油煙經(jing)油煙凈化器處(chu)理后通過管道在樓頂排(pai)口排(pai)放，其中印(yin)象(xiang)(xiang)長(chang)沙為2025年8月1日開(kai)業，4層以(yi)下煙管已(yi)加裝隔音棉等隔音降噪設施。

二、調處情況

2025年4月(yue)(yue)以(yi)來，我局(ju)(ju)執(zhi)法人員分(fen)(fen)別于(yu)4月(yue)(yue)24日(ri)(ri)17時(shi)(shi)16分(fen)(fen)、4月(yue)(yue)25日(ri)(ri)17時(shi)(shi)16分(fen)(fen)、7月(yue)(yue)23日(ri)(ri)17時(shi)(shi)43分(fen)(fen)、8月(yue)(yue)4日(ri)(ri)23時(shi)(shi)21分(fen)(fen)、8月(yue)(yue)14日(ri)(ri)11時(shi)(shi)23分(fen)(fen)、8月(yue)(yue)28日(ri)(ri)11時(shi)(shi)48分(fen)(fen)共6次(ci)到達現(xian)場(chang)處理(li)。此前，我局(ju)(ju)執(zhi)法人員根據市民投訴，于(yu)4月(yue)(yue)24日(ri)(ri)要求江西(xi)品贛辣私房菜(cai)更改煙(yan)道方向(xiang)，經現(xian)場(chang)核查，該餐飲店(dian)已按要求整改。我局(ju)(ju)執(zhi)法人員分(fen)(fen)別于(yu)7月(yue)(yue)25日(ri)(ri)21時(shi)(shi)12分(fen)(fen)、8月(yue)(yue)25日(ri)(ri)21時(shi)(shi)03分(fen)(fen)共2次(ci)對江西(xi)品贛辣私房菜(cai)開展油(you)煙(yan)和噪聲檢(jian)測(ce)，檢(jian)測(ce)結(jie)果均未超(chao)標(biao)。收到您反映的問(wen)題后(hou)，我局(ju)(ju)執(zhi)法人員再次(ci)約談了上述2個餐飲店(dian)負責(ze)人，要求其進一步(bu)完善油(you)煙(yan)管道的隔音降噪措(cuo)施和油(you)煙(yan)的收集凈化(hua)處理(li)措(cuo)施，定(ding)期做好油(you)煙(yan)凈化(hua)器的清洗與維(wei)護，使油(you)煙(yan)和噪聲達標(biao)排放，并防(fang)止對附近(jin)居民的正常生(sheng)活環境造成污染。同時(shi)(shi)，擬于(yu)近(jin)期對其產生(sheng)的油(you)煙(yan)、低頻噪聲進行監測(ce)，待監測(ce)報(bao)告出具后(hou)進一步(bu)處理(li)。

關于您反(fan)映上述餐飲(yin)店違反(fan)《中華人民共和(he)國(guo)大氣污染防治(zhi)法 》第(di)八十一條(tiao)等問題。經核實，該地址為城中村，屬于小產權房，不適用于該條(tiao)款。

為進(jin)一步(bu)提升生(sheng)態(tai)環境問題(ti)的處理效率(lv)，您(nin)可直接撥打我(wo)局(ju)24小時(shi)局(ju)長熱線82918342反映涉及生(sheng)態(tai)環境方面的投訴或建議(yi)。此舉可減少轉辦(ban)環節，便于(yu)我(wo)局(ju)更及時(shi)響應(ying)您(nin)的訴求與關切。

三、下一步工作計劃

下(xia)一步，我局(ju)執法人員將加(jia)(jia)強與該(gai)處(chu)社區(qu)工作站的(de)(de)協作，推進布(bu)尾村24棟油煙(yan)和噪聲(sheng)擾民的(de)(de)整治工作，繼續加(jia)(jia)強對布(bu)尾村24棟餐飲店的(de)(de)巡(xun)查和監測(ce)力度。如發現違法行為(wei)，將依法嚴格處(chu)理。

57. 帖文《》

涉(she)及(ji)單位(wei)：市(shi)仙湖植物園(yuan)

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尊敬的市民游客：

您好(hao)！感謝您對仙(xian)湖植物園水體(ti)中清道夫數(shu)量增(zeng)加的關(guan)切。我園一直對管(guan)轄范圍內水體(ti)中水生動植物進行(xing)監測，并致力于(yu)仙(xian)湖水體(ti)的生態修復工(gong)作。現就您關(guan)心的問題回復如下：

一、問題危害及成因

清(qing)道夫(fu)作為(wei)外(wai)來入侵物種，具有極強繁殖(zhi)力和生態破壞(huai)性(xing)，并威脅水(shui)生植物群落(luo)平衡。究(jiu)其(qi)原因，一是(shi)水(shui)族愛好者隨意(yi)丟(diu)棄家養清(qing)道夫(fu)，二(er)是(shi)早(zao)年信(xin)眾(zhong)缺少科學放(fang)(fang)生意(yi)識，放(fang)(fang)生時將清(qing)道夫(fu)一并放(fang)(fang)入仙湖水(shui)體(ti)(ti)，導致水(shui)體(ti)(ti)中(zhong)清(qing)道夫(fu)數量增加并大量繁殖(zhi)。

二、已(yi)采取的治(zhi)理措施

1.科學研(yan)究：我園(yuan)已開(kai)展(zhan)“仙(xian)湖(hu)植(zhi)物(wu)園(yuan)魚(yu)(yu)(yu)類(lei)生物(wu)多樣性調查(cha)”，通(tong)過科學方式了解不同(tong)魚(yu)(yu)(yu)類(lei)的(de)時空動(dong)態規(gui)律等內容，掌握外來(lai)入侵魚(yu)(yu)(yu)類(lei)對水生環境的(de)影響，特別是對水生植(zhi)物(wu)生長的(de)危害，為完善水生植(zhi)物(wu)區管理提供科學數(shu)據支撐，為未來(lai)進一步恢(hui)復(fu)仙(xian)湖(hu)水體(ti)的(de)生物(wu)多樣性提供參考依據。

2.日常(chang)監管(guan)：我園通過加強日常(chang)安保(bao)巡邏，一旦發現湖邊有市民游客違規放生清道夫行為的，及時對該行為進(jin)行教育并勸阻。

三、下一步工作計劃

1.科學(xue)防控(kong)：將(jiang)通過在重點水(shui)域設置(zhi)生(sheng)態隔離(li)網，阻斷繁(fan)殖擴散，有效遏制清道夫對本地水(shui)生(sheng)態的破壞，促(cu)進(jin)水(shui)體生(sheng)態平(ping)衡。

2.公眾參(can)與(yu)：將(jiang)通過科普宣(xuan)傳、志(zhi)愿者服務、定向(xiang)性捕撈等(deng)多(duo)種方式，倡(chang)導市民關注與(yu)參(can)與(yu)水生動(dong)物的(de)多(duo)樣性修復(fu)，逐步完成(cheng)仙湖水體的(de)生態修復(fu)工程。

3.日常監管(guan)：進(jin)一步加(jia)(jia)強日常監管(guan)工作，通過增加(jia)(jia)安保巡(xun)邏人數及(ji)巡(xun)邏頻次，對(dui)違規放(fang)生清道夫行為進(jin)行及(ji)時教育和勸(quan)阻。

再次感(gan)謝(xie)您對我園工作(zuo)的(de)關(guan)注與監督! 祝(zhu)您生活愉快!

58. 帖文《》

涉(she)及單位：羅湖區蓮塘街(jie)道(dao)辦事(shi)處

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尊敬(jing)的(de)網友(you)，您好！您反(fan)映的(de)問題(ti)(ti)已收悉。經查，第一個地點位(wei)于蘇寧易購樓下，流出的(de)水為空調(diao)水，并非污(wu)水，目前已督(du)促該棟業主牽頭，聯(lian)合(he)租戶對空調(diao)進(jin)行改管，解決(jue)空調(diao)水排到路(lu)面的(de)問題(ti)(ti)；第二個地點位(wei)于聚寶路(lu)，是隔壁房(fang)屋進(jin)行清(qing)洗(xi)作(zuo)業時引起的(de)，現已督(du)促當事人(ren)在清(qing)洗(xi)時要(yao)文明作(zuo)業，減少對周邊(bian)的(de)影響(xiang)。我街道也會加強(qiang)道路(lu)清(qing)掃頻次和力度，提升道路(lu)環境水平。感(gan)謝您對我街道工作(zuo)的(de)理解與支持！

59. 帖文《》

涉及單位：福田交通(tong)局

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網友(you)，您好(hao)。關于您反(fan)映的(de)問題，我們(men)已組(zu)織養護(hu)單位于2025年8月31日完成維修。下一步將持續(xu)加強(qiang)道路日常巡查，保障道路設施完好(hao)。感(gan)謝您對福田(tian)交通運輸(shu)工作的(de)支持與(yu)理解。

60. 帖文《》

涉及單(dan)位：南山區教(jiao)育局

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您(nin)好！關于您(nin)反映(ying)南(nan)頭(tou)小學新(xin)學年(nian)班級教(jiao)師調整問題，我局(ju)高度重視，現就相(xiang)關情(qing)況(kuang)說明如下：

一、調整安排基于學段特(te)點與教學規律

學(xue)(xue)(xue)(xue)校一至三(san)年(nian)(nian)級屬于低(di)年(nian)(nian)段(duan)(duan)，四至六年(nian)(nian)級屬于高(gao)年(nian)(nian)段(duan)(duan)。不同學(xue)(xue)(xue)(xue)段(duan)(duan)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生認知特點、行為(wei)習慣和教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)重點存在(zai)顯(xian)著差(cha)異。為(wei)更(geng)好地契合(he)高(gao)年(nian)(nian)段(duan)(duan)教(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)要(yao)求(qiu)，學(xue)(xue)(xue)(xue)校每學(xue)(xue)(xue)(xue)年(nian)(nian)在(zai)低(di)、高(gao)年(nian)(nian)段(duan)(duan)過(guo)渡階段(duan)(duan)會統(tong)籌教(jiao)(jiao)師資源配置，將具有豐(feng)富高(gao)年(nian)(nian)段(duan)(duan)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)經驗的(de)教(jiao)(jiao)師調整(zheng)到相應崗位。這是一項長期(qi)實(shi)施、符合(he)教(jiao)(jiao)育(yu)規律的(de)常(chang)規安排，旨在(zai)最(zui)大限度保障學(xue)(xue)(xue)(xue)生學(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)連貫性(xing)與發展性(xing)。

二、新任教師配置充分體(ti)現(xian)優質(zhi)師資(zi)力量

本次調整(zheng)至(zhi)您孩子班級的教師，他們對(dui)高(gao)年段學(xue)生的心理(li)特點、課程體系(xi)和(he)學(xue)業指導具(ju)有(you)深(shen)刻理(li)解和(he)扎(zha)實(shi)實(shi)踐，能更好(hao)引(yin)導學(xue)生順利過渡并實(shi)現更好(hao)發展。

三、溝通共識與家校協作

8月31日上午，學校領導已與(yu)班級十余名(ming)家長(chang)代表進行了面對面溝通(tong)，與(yu)會家長(chang)代表均表示理解與(yu)支持，愿意積(ji)極配合新教師的(de)工作，共(gong)同營造良好的(de)班級氛圍。

教(jiao)育是(shi)一場接力(li)賽，短(duan)暫的(de)適(shi)應期亦是(shi)孩(hai)子學會面對變化、提升適(shi)應力(li)的(de)寶貴契機。若您仍有(you)疑問(wen)或建議，歡迎隨時與學校聯系(xi)（電話：0755-26707603）。感謝您對南山教(jiao)育的(de)信任(ren)與支持。

61. 帖文《》

涉(she)及單(dan)位：寶安(an)區福永街道(dao)辦事(shi)處

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市民您(nin)好，您(nin)反映的問題(ti)已收悉(xi)。我街道第一時間組織(zhi)人員到場核查，該處(chu)已規劃建設(she)(she)(she)防(fang)撞柱及(ji)固定(ding)扶手等防(fang)護設(she)(she)(she)施，相關設(she)(she)(she)施正處(chu)于采購階段。目前，在現(xian)場設(she)(she)(she)置了圍擋、柔(rou)性警示(shi)柱等臨時措施，提升警示(shi)效(xiao)果(guo)，降低(di)騎行風險。

接下來將督促施工單(dan)位加快完成防護設施采購及安(an)裝工作，并進一(yi)步(bu)加強該(gai)區域巡(xun)查和維護力度(du)，切實(shi)保障(zhang)周邊環境(jing)秩序與居(ju)民出行安(an)全。

感謝(xie)您對(dui)我們工作的監督與支持，祝(zhu)您生活愉快(kuai)。

62. 帖文《》

涉及單位(wei)：南(nan)山區(qu)南(nan)頭街道辦(ban)事處

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感謝您(nin)對(dui)南(nan)頭街道工作的(de)(de)支持與關注(zhu)。針對(dui)您(nin)反(fan)映的(de)(de)“深(shen)圳(zhen)市南(nan)山區陽江餐廳”存在違法占用公(gong)共停車區域(yu)、超門(men)店經營、違規搭建雨(yu)棚等問題，我(wo)辦高度(du)重(zhong)視(shi)，結(jie)合自(zi)身職(zhi)能采取了一系(xi)列(lie)持續性的(de)(de)執法與溝通措(cuo)施。

一、關于“超門店經營”問題。自2024年(nian)2月(yue)至(zhi)今，我辦執法隊已開具5次《責令改正違(wei)法行(xing)為通知(zhi)書》與《協助調查(cha)通知(zhi)書》。在勸導無效后，針(zhen)對(dui)其(qi)行(xing)為依(yi)法開具《查(cha)封(feng)（扣押）物(wu)品(pin)清單》，暫扣其(qi)圓桌三(san)張(zhang)、椅子三(san)張(zhang)，并對(dui)其(qi)實(shi)施立案并處以1000元罰款。

為推(tui)動問題解(jie)決，執法隊已于8月22日(ri)及9月2日(ri)兩次約談該餐廳(ting)負責人，重(zhong)申整改要求(qiu)，明確指(zhi)出其(qi)違法行為對(dui)周邊居民的影響與法律后果。經多次執法與嚴(yan)肅約談，該餐廳(ting)負責人已承諾將(jiang)嚴(yan)格遵守市容管理規定。

二、關于“違規搭建雨棚”問(wen)題。2025年(nian)8月22日，我辦執法(fa)隊針對(dui)該違法(fa)行(xing)為依法(fa)開具(ju)《責(ze)(ze)令(ling)改正違法(fa)行(xing)為通知書(shu)》，責(ze)(ze)令(ling)其限期自行(xing)拆(chai)(chai)除(chu)。2025年(nian)9月2日，執法(fa)隊會同社區(qu)工作(zuo)人(ren)員開展復查并對(dui)餐廳負(fu)責(ze)(ze)人(ren)進行(xing)約談，發現其雨棚仍未(wei)拆(chai)(chai)除(chu)。執法(fa)人(ren)員已當場(chang)明確告知其必須(xu)于9月5日前完成整改，逾期未(wei)拆(chai)(chai)除(chu)的，將依法(fa)依規啟動進一步(bu)處罰程序(xu)。該負(fu)責(ze)(ze)人(ren)表示將積極配合整改，目前正聯系施工人(ren)員落(luo)實拆(chai)(chai)除(chu)事宜。

三(san)、關于“招牌”問(wen)題。經核查確認，該餐廳已通過“美麗深(shen)圳”系統重(zhong)新提交招牌設(she)置申請，并已獲得審批通過。

南頭街道(dao)會持續關注(zhu)此問題進展，感謝您的關注(zhu)與監督。

63. 帖文《》

涉(she)及單位：市生態環境局南山管理局

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您(nin)好！您(nin)反(fan)映的天津大學(xue)佐治亞理(li)工(gong)學(xue)院(yuan)工(gong)地(di)施工(gong)噪聲擾民問題(ti)已轉交我局辦(ban)理(li)。根據職責，現將辦(ban)理(li)情況回復如下：

經核(he)實，被投訴的是(shi)天(tian)津(jin)大(da)學佐治亞理工深圳(zhen)學院配套市政道路(lu)(lu)(lu)（一期）工程，地址位(wei)于深圳(zhen)市南山(shan)區桃源街道長嶺皮路(lu)(lu)(lu)，建(jian)設(she)單位(wei)為(wei)(wei)深圳(zhen)市南山(shan)區建(jian)筑工務(wu)署、深圳(zhen)平南鐵路(lu)(lu)(lu)有(you)限(xian)公司（代建(jian)），施(shi)工總(zong)承包單位(wei)為(wei)(wei)中鐵二十五局集團(tuan)有(you)限(xian)公司。項(xiang)目(mu)現處于道路(lu)(lu)(lu)施(shi)工階段(duan)，主要噪聲(sheng)源為(wei)(wei)挖掘機等(deng)設(she)備。

針對您(nin)反映的(de)“最近凌晨1點到早晨的(de)7點違規(gui)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)”問題(ti)，我局立(li)即約談了項(xiang)目施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單位負責人，要(yao)求(qiu)(qiu)：一是嚴格按(an)照《深圳市(shi)經濟特區環境噪(zao)聲(sheng)(sheng)污染防治條例》規(gui)定施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)間（7時(shi)至(zhi)(zhi)12時(shi)、14時(shi)至(zhi)(zhi)23時(shi)）作(zuo)業，嚴禁超時(shi)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)；二(er)是加強現場管理，開(kai)展文明(ming)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)教育(yu)，要(yao)求(qiu)(qiu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人嚴格落實(shi)無線通(tong)訊設(she)備溝通(tong)、裝卸貨輕(qing)拿輕(qing)放、禁止車(che)輛鳴(ming)笛、禁止施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場大聲(sheng)(sheng)喧嘩等(deng)安(an)全文明(ming)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)管理規(gui)定，減少人為(wei)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)噪(zao)聲(sheng)(sheng)；三是暢通(tong)溝通(tong)渠道，在(zai)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場設(she)置噪(zao)聲(sheng)(sheng)投(tou)訴來訪接待(dai)場所，并(bing)積(ji)極與(yu)(yu)周邊小(xiao)區物業、業主代表溝通(tong)，做好(hao)解(jie)釋工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。同時(shi)，我局通(tong)過線上與(yu)(yu)線下巡查相結合的(de)方式，持(chi)續(xu)監(jian)督施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)方落實(shi)文明(ming)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)要(yao)求(qiu)(qiu)，于(yu)9月2日夜間對該(gai)項(xiang)目開(kai)展突擊檢查，暫未發(fa)現其存在(zai)超時(shi)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)違法行為(wei)。

下一步(bu)，我(wo)局(ju)將繼續(xu)(xu)強(qiang)化對該項目(mu)的巡查監(jian)管，持續(xu)(xu)跟進(jin)噪聲(sheng)污染防治措(cuo)施落(luo)實情況，依法處(chu)置環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)違法行為。后續(xu)(xu)如有涉及生態環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)方面的相關(guan)投(tou)訴(su)和建議，您(nin)可以直接(jie)撥(bo)打深圳市(shi)生態環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)局(ju)南山(shan)管理局(ju)24小時熱(re)線（0755-26560940），以便更加及時響應您(nin)的訴(su)求與關(guan)切。

感謝您對生(sheng)態環(huan)境(jing)保護工作的監督和(he)支持(chi)！

64. 帖文《》

涉及單(dan)位(wei)：市公安局交通管理局南山(shan)大隊

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網友您好，您的(de)留言已收悉。目(mu)前(qian)掉(diao)頭(tou)口設置(zhi)主要基于(yu)兩方面考慮：一是(shi)因(yin)地鐵(tie)占道(dao)(dao)施工(gong)導(dao)致工(gong)業(ye)八路(lu)由雙四車道(dao)(dao)壓縮(suo)為雙二(er)車道(dao)(dao)，工(gong)業(ye)八路(lu)兩側小區居民需(xu)從興工(gong)路(lu)分流(liu)繞行至南(nan)海(hai)大(da)道(dao)(dao)掉(diao)頭(tou)前(qian)往南(nan)山(shan)、福(fu)田、寶安(an)等(deng)(deng)區域；二(er)是(shi)興工(gong)路(lu)設有貝(bei)賽(sai)斯國際學校等(deng)(deng)，學生家長途經興工(gong)路(lu)、南(nan)海(hai)大(da)道(dao)(dao)，在該地點掉(diao)頭(tou)。

針(zhen)對您提出(chu)的(de)增設掉頭(tou)口或(huo)北移(yi)建議，結合相關區域通(tong)行環境、車流(liu)人(ren)流(liu)等(deng)多(duo)方(fang)面實(shi)際(ji)情(qing)況綜合研判，目(mu)前不具備條件(jian)，后(hou)續(xu)待該(gai)處施工完畢將綜合各方(fang)因素優化交通(tong)組(zu)織。針(zhen)對您提出(chu)的(de)存在車輛連(lian)續(xu)變(bian)更車道掉頭(tou)的(de)情(qing)況，我大隊將進(jin)一步加大查(cha)處力度。

感(gan)謝(xie)您對深圳交通管(guan)理(li)工(gong)作的關(guan)注與支持。我(wo)(wo)們將繼(ji)續努(nu)力，為廣(guang)大市民創造安全(quan)、有(you)序(xu)的交通環境。如(ru)您還有(you)其他建議，歡迎隨時與我(wo)(wo)們聯(lian)系(xi)。

65. 帖文《》

涉及單位：南山(shan)區教育局(ju)

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尊敬的家長：

您好(hao)！關于您要求給(gei)文理(li)二(er)小學生匹配午休躺椅的留(liu)言已收悉(xi)。我局高度重視，第(di)一時間向學校了(le)解情況，現將相(xiang)關情況答復(fu)如下：

文理二小于2023年完(wan)成改(gai)擴(kuo)建工程，當時已統一更換了符合標準的課(ke)桌椅，目前尚未具備更換課(ke)桌椅的條件(jian)。建議有(you)躺睡(shui)需求(qiu)的家長可購置可折疊(die)的防潮午休(xiu)墊供(gong)孩子在校午休(xiu)使用。后續(xu)，學(xue)校將持續(xu)關注更優的午休(xiu)解決(jue)方案(an)，積(ji)極推動改(gai)善(shan)孩子們的午休(xiu)環境。如(ru)有(you)任何疑(yi)問，歡迎(ying)隨時與南山區教(jiao)育局或學(xue)校溝通0755-26703555，感謝您(nin)對南山教(jiao)育的理解與支持。

66. 帖文《》

涉及單位：寶安區沙井街道辦事處(chu)

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經核查(cha)，該(gai)路段(duan)(duan)(duan)是沙(sha)井(jing)街道(dao)壆崗(gang)社區鞍山(shan)五路路段(duan)(duan)(duan)。9月(yue)3日，沙(sha)井(jing)街道(dao)交安(an)委辦、城管辦、壆崗(gang)社區和(he)沙(sha)井(jing)交管中(zhong)隊等有關部門對(dui)(dui)該(gai)路段(duan)(duan)(duan)環境(jing)秩序開展聯(lian)合整(zheng)(zheng)治(zhi)，重點對(dui)(dui)亂停(ting)放車(che)輛進行(xing)集中(zhong)整(zheng)(zheng)治(zhi)，同時通過電話(hua)和(he)短信通知違停(ting)車(che)主盡(jin)快駛離。對(dui)(dui)拒不(bu)配合的違法(fa)車(che)輛將(jiang)依法(fa)處(chu)罰。下一步，將(jiang)研究在該(gai)路段(duan)(duan)(duan)劃設非機動(dong)車(che)停(ting)車(che)區，引(yin)導市(shi)民合法(fa)守序規范停(ting)車(che)，同時將(jiang)加強路面巡邏管控和(he)動(dong)態勸導整(zheng)(zheng)治(zhi)。

67. 帖文《》

涉及單位(wei)：寶安區(qu)城(cheng)市管理(li)和(he)綜(zong)合執法局

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網友您好，收到您的反饋后，我們高度重視并立即進行了核查。 關于您反映的“山頂廁所未修建完成，僅有一棟空置建筑”問題，經核實，該建筑實為公園管理用房，并非規劃中的公共衛生間。距離管理用房約30米處設置有5號公共衛生間。
目前，平巒山公園內共設有10處公共衛生間，分布如下：登山道沿線共4座：分別位于12號登山道（5號公廁）、11號登山道（7號公廁）、7號登山道（3號公廁）、1號登山道（2號公廁）；主園路沿線共6座：分別位于桃源居管理站（10號公廁）、桃源入口（11號公廁）、鐵崗管理站（8號公廁）、鳳凰崗入口（4號公廁）、太極廣場（1號公廁）、16號登山道（9號公廁）。
接下來，我們將(jiang)進一步加強公(gong)共衛(wei)生間(jian)的指(zhi)引(yin)標(biao)識設置，方(fang)便市民游客(ke)更快定(ding)位附近衛(wei)生間(jian)。同時也歡迎您(nin)隨時通過平巒山公(gong)園服務電話（0755-29368018）反(fan)映建(jian)議或咨詢問題(ti)。感(gan)謝(xie)您(nin)對我們工(gong)作的監督與(yu)支持(chi)，祝您(nin)生活(huo)愉(yu)快。

68. 帖文《》

涉及單位(wei)：福田(tian)區水務局

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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
彩(cai)虹新(xin)都優質(zhi)飲(yin)用水管道改(gai)造已(yi)完成，目前(qian)正(zheng)在(zai)實施(shi)的是(shi)二(er)次(ci)供水泵(beng)房改(gai)造，于2025年7月(yue)底開工(gong)，正(zheng)在(zai)有序(xu)施(shi)工(gong)中，已(yi)進入收(shou)尾(wei)階段，預(yu)計(ji)2025年10月(yue)底前(qian)完工(gong)，屆時(shi)優質(zhi)飲(yin)用水將(jiang)輸送到每戶業主(zhu)家中，讓大家及時(shi)喝(he)到放心水。在(zai)施(shi)工(gong)過程(cheng)中，會及時(shi)向(xiang)業主(zhu)通(tong)報(bao)工(gong)程(cheng)有關(guan)進展(zhan)情況。感謝您(nin)對水務工(gong)作的支持與理解！

69. 帖文《》

涉及(ji)單位：福田(tian)區福保街(jie)道辦(ban)事(shi)處

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網(wang)友(you)您好，您反映的問(wen)題我(wo)們已收悉。福保街(jie)道(dao)(dao)(dao)辦(ban)(ban)第一時間安(an)排工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)到現場(chang)(chang)進行核查(cha)。經(jing)核實，該(gai)(gai)處(chu)市政(zheng)道(dao)(dao)(dao)路的分道(dao)(dao)(dao)護欄確(que)實存在破損情(qing)況。工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)已現場(chang)(chang)聯系市交通(tong)運(yun)輸局福田管理局，并隨后與(yu)交通(tong)管養單位人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)共同(tong)商討(tao)整改(gai)方案。目(mu)前(qian)，該(gai)(gai)路段分道(dao)(dao)(dao)護欄已被拆(chai)除(chu)。下一步，我(wo)辦(ban)(ban)將持續跟蹤該(gai)(gai)路段交通(tong)狀況，保障車(che)輛和行人(ren)(ren)通(tong)行安(an)全。感(gan)謝您對我(wo)們工作(zuo)(zuo)的關心與(yu)支持！

70. 帖文《》

涉及單位：寶安區新安街道辦事處(chu)

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經核查(cha)，湖(hu)濱中路(lu)(lu)沿線行(xing)道樹主要為印(yin)度紫檀。該(gai)樹種具有(you)樹冠寬廣(guang)、枝葉(xie)茂密的(de)特點，其(qi)枝條較為柔軟，在生(sheng)長旺盛期容易(yi)出現(xian)枝條低垂現(xian)象。6月以來，街道城管(guan)部(bu)門已(yi)優先對湖(hu)濱中路(lu)(lu)影響(xiang)交(jiao)通視線、遮擋路(lu)(lu)牌及采光的(de)行(xing)道樹開(kai)展多次(ci)修(xiu)(xiu)剪作(zuo)業(ye)。但因路(lu)(lu)段(duan)車輛停放密集，挪車協調(diao)難度大(da)，加之近期臺風天(tian)氣頻發，導致(zhi)修(xiu)(xiu)剪作(zuo)業(ye)效率受限。目(mu)前，正積極協調(diao)交(jiao)通部(bu)門及轄區(qu)社(she)區(qu)工作(zuo)站(zhan)推進挪車事宜(yi)，并(bing)于(yu)9月3日對該(gai)路(lu)(lu)段(duan)再次(ci)開(kai)展專項修(xiu)(xiu)剪作(zuo)業(ye)。

71. 帖文《》

涉及(ji)單位：福田區(qu)福田街道辦事(shi)處

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網友您(nin)好！您(nin)反(fan)映(ying)的(de)問題已收悉，我(wo)街道(dao)聯合(he)區(qu)交通(tong)局(ju)道(dao)路管養單位(wei)前往(wang)路段現(xian)場進行查看并(bing)制定處理(li)方案，計劃由道(dao)路管養單位(wei)會同市政綠化單位(wei)進行路面破開(kai)、清(qing)理(li)樹根并(bing)完成路面修復，預計于(yu)2025年9月(yue)4日完成該處路面修復工(gong)作(zuo)。下一(yi)步，我(wo)街道(dao)將(jiang)加(jia)強轄區(qu)道(dao)路巡(xun)查工(gong)作(zuo)，及(ji)時發現(xian)、處理(li)類似樹根拱起問題，保(bao)障市民(min)安全通(tong)行。感謝您(nin)的(de)留言和對(dui)我(wo)街道(dao)工(gong)作(zuo)的(de)信(xin)任和支持(chi)。

72. 帖文《》

涉及單(dan)位：光明區(qu)馬田街道辦事處

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尊敬的網民朋友：
  您好，關于您反映的“錦鴻花園垃圾桶臭氣熏天緊鄰幼兒園”問題已收悉。經我街道調查核實，具體情況如下：
  經確認，廣場上現放置的垃圾桶原設置于該小區一棟與八棟配套的垃圾分類點。由于鄰近分類點樓棟的部分二樓住戶認為垃圾分類點距離過近，影響日常生活，遂自行將垃圾桶移至廣場擺放。目前，因小區業主尚未對垃圾分類點的選址達成一致意見，垃圾桶暫時擺放于廣場上。為減少對小區住戶的影響，我街道已督促物業服務企業做好應急管理措施，加強日常巡查，提高清理頻次，保持地面整潔。此外，為徹底解決垃圾分類點選址問題，我街道已指導小區黨支部開展民意調查工作，廣泛征集住戶意見和建議，待新址確定后，及時將垃圾桶移出廣場。
  感謝您(nin)對我(wo)街道工作的支持與理解(jie)。

73. 帖文《》

涉及(ji)單位：光明區建筑(zhu)工務(wu)署

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尊敬的網民朋友：
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現將有關情況回復如下：
玉德路（僑玉路-松白路）市政工程西起僑玉路、東至松白路，道路全長約328m，紅線寬14m，為規劃城市支路。為盡快推動道路開通，我單位近期多次組織交警、交通部門以及轄區街道現場研究協調整改方案。經多次協調，一致達成了包括完善玉德路和僑玉路路口渠化島及相關附屬設施，完善松白路至玉星路段路中隔離護欄，完善交通標志牌等的整改方案。
目前，該整改方(fang)案已(yi)審批通過(guo)，正在進行(xing)招采流程，預計于今年10月底完成整改后開放交通。由(you)此給您帶來的(de)不(bu)便，我們深表歉意。感謝您對我單位工作的(de)關(guan)心、理解與(yu)支持！

74. 帖文《》

涉及單位：市公安(an)(an)局交(jiao)通管理局寶安(an)(an)大隊(dui)

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市(shi)民您好，您反映的內容已收悉，針(zhen)對107國(guo)道路段(duan)大(da)型(xing)車(che)輛不按規(gui)定車(che)道行駛的違法行為，我大(da)隊日常均有通過(guo)電子監控執法查處。下一步大(da)隊將安排(pai)警力加強該路段(duan)的巡邏整(zheng)治力度(du)，持續強化交(jiao)通安全管(guan)理。

75. 帖文《》

涉(she)及(ji)單位：市公安(an)局交通管理局龍崗大隊

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您好(hao)，轄區中(zhong)隊(dui)核查反饋：該(gai)路段尚未驗收(shou)、未移交，道路設施不完善，中(zhong)隊(dui)已將情況反饋給轄區街(jie)道，督促(cu)道路建設部門在移交之前加強管理。

76. 帖文《》

涉及單位：寶(bao)安區(qu)松崗街(jie)道辦事處

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深圳論壇的用戶“1756283621944949” 您好，根據您反映的問題，松崗街道經核處后現回復如下：
松崗街道(dao)綜合行(xing)(xing)政(zheng)執法隊(dui)接(jie)報(bao)后(hou)高度重視，立即組(zu)織人(ren)員(yuan)開展核(he)實調(diao)查工作。經(jing)核(he)查，東方(fang)社區聯投東方(fang)二期對(dui)面人(ren)行(xing)(xing)道(dao)擺(bai)放的攤檔架子原為計劃設置(zhi)的便民(min)(min)疏導(dao)點試點，暫未啟用，旨(zhi)在規范(fan)該(gai)(gai)處(chu)(chu)長期流動商販經(jing)營亂象(xiang)、緩解部(bu)分民(min)(min)生需求。近期收到(dao)多位居民(min)(min)反饋(kui)意見，對(dui)此表示關切，目前正(zheng)在結合群眾意見綜合調(diao)研評估。針對(dui)流動攤販占(zhan)道(dao)擺(bai)賣現象(xiang)，綜合行(xing)(xing)政(zheng)執法隊(dui)已安排專人(ren)在該(gai)(gai)處(chu)(chu)夜間定點值守，加強該(gai)(gai)區域的流動攤販占(zhan)道(dao)經(jing)營整治力(li)度，堅(jian)決查處(chu)(chu)違規占(zhan)道(dao)行(xing)(xing)為，持續(xu)維護該(gai)(gai)處(chu)(chu)周邊整潔有(you)序的環境。感謝您對(dui)我們工作的支持和監督(du)！

77. 帖文《》

涉及單位：寶安區城市管(guan)理和綜合執法局

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網友您好，收到您的(de)反饋后，我(wo)們高度重視并立即進行了(le)核(he)查。關(guan)于您反映的(de)問題(ti)，經核(he)實(shi)，綠(lv)(lv)化修(xiu)剪是調整綠(lv)(lv)植生長形態，促進健康(kang)生長的(de)有(you)效措施(shi)，也能避(bi)(bi)免綠(lv)(lv)植遮擋行車視線，保障交通(tong)安(an)(an)全，同時(shi)(shi)也有(you)利于維護城(cheng)市(shi)景觀(guan)品質，提升(sheng)城(cheng)市(shi)道(dao)路(lu)美觀(guan)度。為了(le)減(jian)少對市(shi)民(min)通(tong)勤出(chu)行的(de)影響，經與交警部門溝通(tong)，我(wo)局(ju)直管綠(lv)(lv)化養護企業(ye)通(tong)常在(zai)周末進行107國道(dao)中間帶綠(lv)(lv)化臨(lin)時(shi)(shi)占(zhan)(zhan)道(dao)作(zuo)(zuo)業(ye)，作(zuo)(zuo)業(ye)時(shi)(shi)采取(qu)分段修(xiu)剪的(de)方式。這種臨(lin)時(shi)(shi)占(zhan)(zhan)道(dao)作(zuo)(zuo)業(ye)是保障作(zuo)(zuo)業(ye)安(an)(an)全的(de)必要措施(shi)，經向交警部門報(bao)備同意后開展，力求最大程(cheng)度避(bi)(bi)免工作(zuo)(zuo)日道(dao)路(lu)高峰期占(zhan)(zhan)道(dao)作(zuo)(zuo)業(ye)影響市(shi)民(min)通(tong)行。對于您提出(chu)在(zai)凌晨(chen)或者晚上作(zuo)(zuo)業(ye)的(de)建議，考慮到夜間光(guang)線不足，行車視線差，存在(zai)較大交通(tong)安(an)(an)全隱患，暫未實(shi)行夜間綠(lv)(lv)化臨(lin)時(shi)(shi)占(zhan)(zhan)道(dao)作(zuo)(zuo)業(ye)。

我局已督(du)促綠(lv)化(hua)養(yang)護企業嚴格(ge)規范作業，在(zai)臨(lin)時占(zhan)道(dao)作業過(guo)程中，遇到交(jiao)通擁堵加劇的情況下要立即停止作業，在(zai)確保交(jiao)通安全的前提下有序快速撤離(li)現場(chang)，減少(shao)對(dui)道(dao)路交(jiao)通暢行的影響，對(dui)此帶來(lai)不便，敬請諒解。

感謝您對我們工作的監督與(yu)支持，祝您生活愉快(kuai)。

78. 帖文《》

涉及單位：坪山區交通軌道(dao)管理中(zhong)心

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網友(you)您(nin)好！關于您(nin)反(fan)映的道路(lu)(lu)建(jian)設事(shi)項，現回復如下(xia)：您(nin)所提及(ji)的坪山龍盛五路(lu)(lu)（光正(zheng)路(lu)(lu)至現狀龍盛五路(lu)(lu)段）屬于我中心正(zheng)在(zai)開(kai)(kai)展(zhan)前(qian)期(qi)工(gong)作的“青松東路(lu)(lu)（聚龍路(lu)(lu)-龍盛五路(lu)(lu)）深(shen)圳段市(shi)(shi)政工(gong)程”范圍。目(mu)前(qian)，該項目(mu)已申報項目(mu)建(jian)議書，正(zheng)在(zai)開(kai)(kai)展(zhan)初步設計(ji)，計(ji)劃(hua)于2026年(nian)(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)(nian)開(kai)(kai)工(gong)。此外，聚龍路(lu)(lu)至光正(zheng)路(lu)(lu)之間的路(lu)(lu)段位于惠州(zhou)市(shi)(shi)境內(nei)。經了解，惠州(zhou)市(shi)(shi)大(da)亞灣(wan)(wan)開(kai)(kai)發區已啟動該路(lu)(lu)段設計(ji)工(gong)作，預(yu)計(ji)今年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)底(di)開(kai)(kai)工(gong)。關于該路(lu)(lu)段的具體進展(zhan)及(ji)計(ji)劃(hua)，請您(nin)咨詢(xun)惠州(zhou)市(shi)(shi)大(da)亞灣(wan)(wan)開(kai)(kai)發區有(you)關部門。感謝您(nin)對交通項目(mu)建(jian)設的關注與理解！

79. 帖文《》

涉及單位：龍崗交通局

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網友，您好，關于(yu)您提出的建議，具體答(da)復如(ru)下：

經核查，若B912、B913線路(lu)停靠“寶(bao)(bao)荷(he)沙荷(he)路(lu)口”北側站(zhan)(zhan)點，出站(zhan)(zhan)后需從最右側車(che)(che)(che)道跨(kua)三車(che)(che)(che)道后左轉前往下一(yi)站(zhan)(zhan)，公交車(che)(che)(che)輛(liang)車(che)(che)(che)身較長，變道距(ju)離不足，存在安(an)全(quan)隱患。 因此，目前B912、B913線路(lu)停靠“寶(bao)(bao)荷(he)沙荷(he)路(lu)口”南側站(zhan)(zhan)點，不停靠“寶(bao)(bao)荷(he)沙荷(he)路(lu)口”北側站(zhan)(zhan)點。您(nin)可(ke)前往相鄰站(zhan)(zhan)點“寶(bao)(bao)龍加油(you)站(zhan)(zhan)”“振業巒山谷(gu)”乘車(che)(che)(che)。

公交站(zhan)點設置需結合(he)客(ke)流情況、道(dao)(dao)路條件(jian)、線路走向等(deng)因素綜合(he)考慮(lv)，經現(xian)場勘察，如遷(qian)移此站(zhan)點將涉及到占(zhan)用綠地(di)、地(di)鐵保護區，后續我們將與(yu)城管(guan)、地(di)鐵集團(tuan)、街(jie)道(dao)(dao)辦、公交企業(ye)等(deng)部(bu)門進一步研究(jiu)站(zhan)點遷(qian)移可(ke)行(xing)性，努力為市民(min)提供更安全、舒適的出行(xing)條件(jian)。感謝您對龍崗交通工作的理解與(yu)支(zhi)持(chi)！

80. 帖文《》

涉及(ji)單位：龍崗區吉華街道辦事處

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關于上(shang)(shang)水(shui)路被封堵的(de)問題(ti)：上(shang)(shang)水(shui)花(hua)(hua)(hua)園(yuan)（城中村(cun)）與相鄰的(de)麗(li)湖(hu)花(hua)(hua)(hua)園(yuan)小區(qu)始建于1996年前后，兩小區(qu)地塊于90年代(dai)由深(shen)圳(zhen)信和(he)(he)集團購買并(bing)投資建設，由深(shen)圳(zhen)信和(he)(he)物業(ye)管理有限公(gong)司管理。兩個小區(qu)間相鄰的(de)信和(he)(he)大道(dao)、上(shang)(shang)水(shui)路由當時的(de)開(kai)發商建設，出(chu)(chu)入長期共(gong)用(yong)(yong)同一(yi)個交(jiao)通出(chu)(chu)口。2023年7月第一(yi)物業(ye)服務（北京(jing)）有限公(gong)司深(shen)圳(zhen)分公(gong)司進駐，信和(he)(he)物業(ye)退出(chu)(chu)麗(li)湖(hu)花(hua)(hua)(hua)園(yuan)的(de)管理，由此，信和(he)(he)物業(ye)提出(chu)(chu)為規范上(shang)(shang)水(shui)花(hua)(hua)(hua)園(yuan)片區(qu)管理，根據紅線圖劃定(ding)對小區(qu)進行圍合式管理，原上(shang)(shang)水(shui)路道(dao)閘停止使用(yong)(yong)。

據(ju)了解，麗湖上水路(lu)，規劃(hua)路(lu)名為麗彩路(lu)，已納(na)(na)(na)入市(shi)交通運(yun)輸局(ju)龍崗管(guan)(guan)理局(ju)2025年度(du)第(di)三批次市(shi)級納(na)(na)(na)管(guan)(guan)計劃(hua)。鑒于該道(dao)路(lu)路(lu)況(kuang)較差(cha)，需進(jin)行(xing)道(dao)路(lu)標準(zhun)化改造并達到市(shi)交通運(yun)輸局(ju)納(na)(na)(na)管(guan)(guan)條件后再履(lv)行(xing)移交程序。同(tong)時，龍崗區建筑工(gong)(gong)務署目前對(dui)麗彩路(lu)開展整(zheng)治(zhi)工(gong)(gong)作。市(shi)交通運(yun)輸局(ju)龍崗管(guan)(guan)理局(ju)正同(tong)步牽(qian)頭對(dui)麗彩路(lu)開展道(dao)路(lu)測(ce)繪、質量檢測(ce)和資(zi)產評估(gu)等移交資(zi)料準(zhun)備工(gong)(gong)作。我街道(dao)將全力(li)做好(hao)配(pei)合。

對于(yu)南邊麗湖(hu)出入口(kou)被堵住，馬路干成停(ting)(ting)車場的問題：該路段為單(dan)行道，為了有效緩解麗湖(hu)花園夜間(jian)停(ting)(ting)車難問題，麗湖(hu)花園物業管理(li)處在夜間(jian)停(ting)(ting)車高峰期時(shi)間(jian)段將該路段的部(bu)分(fen)區域用于(yu)業主臨(lin)時(shi)停(ting)(ting)車，并要求業主規范(fan)停(ting)(ting)車，服(fu)從(cong)工作人員指引(yin)，確保(bao)通(tong)行安全(quan)。

81. 帖文《》

涉及單位：龍崗區龍城街(jie)道辦事(shi)處

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收到市民反映情(qing)況(kuang)后，街道(dao)辦即安排工(gong)作人(ren)員進(jin)行(xing)核查，市民反映的區(qu)域位于龍城(cheng)街道(dao)新(xin)(xin)(xin)聯(lian)(lian)社(she)區(qu)蒲排村(cun)(cun)(cun)和新(xin)(xin)(xin)屯(tun)(tun)村(cun)(cun)(cun)范圍(wei)。龍城(cheng)街道(dao)2022年(nian)在(zai)推(tui)進(jin)實(shi)施(shi)城(cheng)中(zhong)(zhong)村(cun)(cun)(cun)“瓶改(gai)(gai)(gai)管(guan)”工(gong)作期間，對轄區(qu)城(cheng)中(zhong)(zhong)村(cun)(cun)(cun)管(guan)道(dao)天(tian)(tian)然(ran)氣改(gai)(gai)(gai)造進(jin)行(xing)了(le)摸排，根據新(xin)(xin)(xin)聯(lian)(lian)社(she)區(qu)的摸排情(qing)況(kuang)，蒲排村(cun)(cun)(cun)和新(xin)(xin)(xin)屯(tun)(tun)村(cun)(cun)(cun)等片區(qu)因村(cun)(cun)(cun)股(gu)份公(gong)司(si)申(shen)報(bao)了(le)城(cheng)中(zhong)(zhong)村(cun)(cun)(cun)舊改(gai)(gai)(gai)等城(cheng)市更新(xin)(xin)(xin)，故社(she)區(qu)和村(cun)(cun)(cun)股(gu)份公(gong)司(si)未將蒲排村(cun)(cun)(cun)和新(xin)(xin)(xin)屯(tun)(tun)村(cun)(cun)(cun)申(shen)報(bao)納(na)入(ru)2022年(nian)度城(cheng)中(zhong)(zhong)村(cun)(cun)(cun)天(tian)(tian)然(ran)氣改(gai)(gai)(gai)造范圍(wei)。目前，城(cheng)中(zhong)(zhong)村(cun)(cun)(cun)管(guan)道(dao)天(tian)(tian)然(ran)氣集中(zhong)(zhong)改(gai)(gai)(gai)造工(gong)作已經(jing)結束，后續如(ru)(ru)政府繼續有(you)天(tian)(tian)然(ran)氣改(gai)(gai)(gai)造政策，街道(dao)辦將及時督促(cu)新(xin)(xin)(xin)聯(lian)(lian)社(she)區(qu)將蒲排村(cun)(cun)(cun)和新(xin)(xin)(xin)屯(tun)(tun)村(cun)(cun)(cun)范圍(wei)納(na)入(ru)天(tian)(tian)然(ran)氣集中(zhong)(zhong)改(gai)(gai)(gai)造。如(ru)(ru)居民有(you)天(tian)(tian)然(ran)氣使用需(xu)求(qiu)，也可自行(xing)聯(lian)(lian)系燃(ran)氣公(gong)司(si)申(shen)請安裝(zhuang)，燃(ran)氣公(gong)司(si)聯(lian)(lian)系電話：25199999。感(gan)謝市民對“瓶改(gai)(gai)(gai)管(guan)”工(gong)作的理解與支(zhi)持(chi)。

82. 帖文(wen)《》《》《》

涉及單位：寶安區西(xi)鄉街道辦事(shi)處

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市民(min)您好！對于您反映的問題，西鄉街道(dao)高度重(zhong)視，9月(yue)2日晚間，西鄉街道(dao)綜合(he)行(xing)政執法隊前往雅濤花園周(zhou)邊(bian)(bian)進行(xing)巡(xun)(xun)查(cha)整(zheng)治(zhi)(zhi)，出(chu)動執法隊員15人次。9月(yue)3日下午，街道(dao)城(cheng)管(guan)執法隊及漁業(ye)社區(qu)再次到現場(chang)巡(xun)(xun)查(cha)，探討進一步整(zheng)治(zhi)(zhi)方案。9月(yue)3日18點到9月(yue)4日凌晨2點，漁業(ye)社區(qu)聯同街道(dao)城(cheng)管(guan)執法部門(men)、物業(ye)公司(si)展開專項(xiang)治(zhi)(zhi)理行(xing)動，出(chu)動15人次。整(zheng)治(zhi)(zhi)效果明顯，周(zhou)邊(bian)(bian)環境秩序得(de)到改善(shan)。

對(dui)于您反映的(de)車(che)輛(liang)占用消(xiao)(xiao)防通道(dao)問(wen)題(ti)，經核(he)實，該通道(dao)非消(xiao)(xiao)防通道(dao)，未劃黃格，兩輛(liang)車(che)已責(ze)令車(che)主移走。對(dui)于您希望改(gai)善雅濤花園(yuan)周(zhou)邊環境(jing)的(de)訴求，我們會采取(qu)以下措施：一是街道(dao)城(cheng)管(guan)執法部門及社(she)區(qu)加(jia)強(qiang)監管(guan)和值守力(li)度；二(er)是勸導(dao)攤(tan)販到疏(shu)導(dao)點，遠(yuan)離居(ju)民住(zhu)宅區(qu)域，同(tong)(tong)時加(jia)強(qiang)環境(jing)衛生宣(xuan)傳教育；三是全面(mian)排查轄區(qu)內可(ke)用公共空間，科學評估、合理規劃，選取(qu)適(shi)合擺攤(tan)疏(shu)導(dao)點。四是對(dui)入(ru)駐攤(tan)販進行建檔管(guan)理，同(tong)(tong)步加(jia)強(qiang)食品安全、環境(jing)衛生的(de)宣(xuan)傳教育與日常監督。若您還有(you)其他疑問(wen)或建議，歡迎撥打漁(yu)業社(she)區(qu)電(dian)話：0755-27952799，祝您生活愉快！

83. 帖文《》

涉及單位：龍(long)崗(gang)區寶龍(long)街道辦事處

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市民您好！寶(bao)龍文體中心周邊(bian)棚式公交站臺具備日(ri)常遮陽擋雨功能，其周邊(bian)斑(ban)馬(ma)(ma)線是按規定統一規劃設計，現(xian)有斑(ban)馬(ma)(ma)線已能滿足日(ri)常出行需求，暫不具備實施新(xin)增斑(ban)馬(ma)(ma)線條件。

急(ji)群眾所(suo)急(ji)，急(ji)群眾所(suo)需，以(yi)上帖(tie)文所(suo)反映的事(shi)(shi)(shi)件事(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)皆關乎(hu)民(min)生，在此，我們(men)也希望各(ge)職(zhi)能(neng)部門能(neng)直面(mian)群眾訴求，積極作出(chu)回(hui)應。

（上述內容將根據(ju)各部門實際回應情(qing)況(kuang)不(bu)斷更新，詳情(qing)也可(ke)進入(ru)帖(tie)子查看。）

參與方式：

網友如(ru)有相關訴(su)求、建言和(he)意見的(de)，可(ke)直接(jie)在(zai)深(shen)圳論壇(tan)“我(wo)說(shuo)深(shen)圳事”欄目發帖進行報料、投(tou)訴(su)，或者通(tong)過官方(fang)報料QQ以(yi)及問政熱線等渠道反映訴(su)求。

問政熱(re)線：83518877，報料QQ：3372143757

各(ge)職能單位如(ru)需對網(wang)友反映的(de)問題進(jin)行回應，可(ke)在深圳(zhen)論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進(jin)行回應。

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問政深圳工作室

2025年9月3日