深(shen)圳新聞網2024年5月28日(ri)訊（記者 溫程裕 實習生 趙彤）5月27日(ri)，2024年深圳市新聞(wen)和信息(xi)發布工作培訓(xun)(xun)班第三期及特定領域實操演練2場(chang)培訓(xun)(xun)順利開(kai)課。此(ci)次培訓(xun)(xun)邀請到中(zhong)國公共關系協會學術委員會副(fu)主任(ren)、復旦大學新聞(wen)學院特聘教(jiao)授張(zhang)志安先(xian)生作為(wei)主講嘉賓。市區有關單位宣傳工作負責同志近500人參加(jia)了培訓(xun)(xun)。

5月(yue)27日(ri)上(shang)午(wu)，2024年深(shen)圳市新聞和信息(xi)發布工作培訓班第(di)三期在報業會堂舉(ju)行。課上(shang)，張志安指出(chu)，深(shen)圳有關部(bu)門應(ying)積(ji)極構(gou)建和完善(shan)相(xiang)關管理機制，以分級(ji)分類的基(ji)本(ben)準則推動應(ying)對處置工作向精細化、顆粒化方向發展。

在復雜多元(yuan)的輿論環境(jing)下，張(zhang)志安(an)強調，黨(dang)政機關(guan)在直面(mian)熱點和(he)輿論問題時，需(xu)(xu)要厘清網絡傳播信(xin)息(xi)的“真與假”，在研判分析時需(xu)(xu)辨清輿論整體(ti)風向的“這與那”，做到臨危不亂，有(you)的放矢，井然有(you)序。在開展(zhan)處置工作的過程中(zhong)，也(ye)要注重“我與他”的關(guan)系(xi)，充分利用好(hao)媒體(ti)、智(zhi)庫等外(wai)部力(li)量推進(jin)高效治(zhi)理，完(wan)善解決問題的渠道和(he)機制。

最后，張志安還列出了數起案例的政府部門發布口徑，通過內容對比向學員們詮釋了注重公開內容把關的重要性。其認為，當前我國政府基層干部的新聞和信息發布能力還需進一步提高，許多通報內容難以將“事實、情感和價值觀”整合為三位一體，從而無法回應公眾關切及情緒，達不到對話群眾、疏導輿論的目的。

5月27日下(xia)午，2024年深圳市(shi)新聞和(he)(he)信息(xi)(xi)發布工作培訓班特(te)定領域(yu)實操演(yan)練(lian)在新媒體大廈舉行。張志安以“理(li)論＋實操”的方式帶領現場(chang)學員展開實操演(yan)練(lian)環節。演(yan)練(lian)開始后，學員針對(dui)三則案例材料，現場(chang)進行小(xiao)(xiao)組(zu)討(tao)論，梳(shu)理(li)完成(cheng)模擬發布材料，并選派一(yi)名(ming)代表闡釋信息(xi)(xi)發布和(he)(he)文本撰寫思路(lu)。隨后，張教授(shou)對(dui)小(xiao)(xiao)組(zu)成(cheng)果逐一(yi)分(fen)析(xi)、全面解讀，與(yu)現場(chang)學員高質量互(hu)動(dong)，答疑解惑(huo)，推動(dong)學員從多方位、多視角構建行之有效的輿情引(yin)導方法論。

干貨滿滿的(de)(de)培訓結束后，學(xue)員(yuan)們對張志(zhi)安的(de)(de)授課給予(yu)了高度(du)評價。南(nan)山(shan)區委(wei)宣(xuan)傳部的(de)(de)學(xue)員(yuan)表示，非常認可張教授所述的(de)(de)“嚴(yan)于律己，寬以(yi)待人”輿(yu)論(lun)引導理(li)念，即對內要用(yong)嚴(yan)格的(de)(de)法律條規約(yue)束自己，對外則(ze)切實站在(zai)民眾(zhong)的(de)(de)角(jiao)度(du)進(jin)行反饋。他表示，后續本部門在(zai)進(jin)行公(gong)開表態(tai)時，也會盡(jin)量縮短與民眾(zhong)的(de)(de)距離，讓(rang)語言(yan)更(geng)具溫度(du)。

來自寶安區交通局的(de)學員表示，未來在發布(bu)信息前將更加注重對用語的(de)把控，設身處地地站在群眾的(de)角度看待問題(ti)，積極回應(ying)民眾關切(qie)。

龍(long)崗區衛(wei)健局(ju)的學員則表示，張教授的講課風趣幽(you)默，內(nei)(nei)容(rong)豐富(fu)，實(shi)操(cao)性強。往后在面對突發事件時，也將參(can)照課程內(nei)(nei)容(rong)，做(zuo)到理順態勢(shi)、明(ming)辨真假、準確認知，爭取(qu)采(cai)取(qu)正確有(you)效的應對策略。