深圳新聞網2024年7月25日(ri)訊（記(ji)者 田志強）記(ji)者從(cong)深圳市消費者委(wei)員(yuan)會獲悉，2024年上半年，深圳市、區消委(wei)會共收(shou)到消費投訴(su)246137宗。
從投(tou)訴行業來看，投(tou)訴排(pai)名前(qian)五(wu)的行業分(fen)別是互(hu)聯網及(ji)通信服(fu)務(wu)74488宗，占(zhan)比(bi)36.99%；通訊電腦數碼36607宗，占(zhan)比(bi)18.18%；教(jiao)育(yu)培訓8783宗，占(zhan)比(bi)4.36%；文體(ti)旅(lv)游(you)服(fu)務(wu)7887宗，占(zhan)比(bi)3.92%；餐(can)飲/住宿(su)服(fu)務(wu)7024宗，占(zhan)比(bi)3.49%。
2024年上半(ban)年315消費通渠道投訴量排(pai)名(ming)前五行業投訴統計。
從(cong)投訴變化情況來看，通訊電腦數碼、日(ri)用(yong)商品、公共設施服務、服裝(zhuang)鞋帽、首飾(shi)及文(wen)體用(yong)品為投訴量同(tong)比(bi)增長前五的行業(ye)。
從投(tou)訴性質來看，合同類投(tou)訴108615宗(zong)(zong)(zong)，占(zhan)比(bi)(bi)(bi)53.94%；售后服務投(tou)訴42875宗(zong)(zong)(zong)，占(zhan)比(bi)(bi)(bi)21.29%；質量投(tou)訴19756宗(zong)(zong)(zong)，占(zhan)比(bi)(bi)(bi)9.81%；虛(xu)假宣傳(chuan)投(tou)訴14028宗(zong)(zong)(zong)，占(zhan)比(bi)(bi)(bi)6.97%；假冒投(tou)訴5690宗(zong)(zong)(zong)，占(zhan)比(bi)(bi)(bi)2.83%。
2024年上半年315消費(fei)通渠道投(tou)訴性質統(tong)計(ji)。
此外，報告還指出，今年(nian)上半年(nian)會員自(zi)動續(xu)費投訴(su)激增，隨身Wi-Fi套(tao)路騙局頻發，智能家(jia)電質量(liang)與售后不佳，郵政(zheng)快(kuai)遞(di)服務投訴(su)增長等多個熱點行(xing)業問題。
（本文圖片由深圳市消費(fei)者委員會(hui)提(ti)供(gong)）